🩞 Zalando Davantage Plateforme Technologique Que Distributeur De Mode

CarlFriedrich zu Knyphausen, responsable de la supply chain de Zalando, détaille les grandes mutations du secteur. L'occasion d'évoquer les récentes innovations de l'e-commerçant, notamment sur le dernier kilomÚtre, et ses enjeux RSE, ou encore l'automatisation de ses entrepÎts.

Email Print Facebook Twitter Linkedin EntamĂ©es pendant la crise, les emplettes de Netapp se poursuivent. AprĂšs avoir rachetĂ© Talon Storage au mois de mars et le spĂ©cialiste des infrastructures de bureau virtuel CloudJumper le mois suivant, le fournisseur de solutions de stockage annonce qu’il a signĂ© un accord dĂ©finitif visant Ă  acquĂ©rir Spot, une startup israĂ©lienne ayant dĂ©veloppĂ© une technologie d’optimisation du cloud. Le coĂ»t de la transaction n’est pas dĂ©voilĂ© mais selon le site d’informations technologiques israĂ©lien CTech, qui s’appuie sur une source proche du dossier, il serait de 450 millions de dollars. BasĂ©e Ă  Tel-Aviv avec un siĂšge amĂ©ricain Ă  San Francisco et des bureaux Ă  New York et Londres, la jeune pousse s’appuie sur l’IA pour fournir une plateforme SaaS de surveillance et d’automatisation, qui permet l’optimisation continue des charges de travail sur une seule plateforme de cloud public tout en respectant les SLA accords de niveaux de service et SLO objectifs de niveaux de service des clients, et en optimisant les coĂ»ts. Spot a Ă©tĂ© fondĂ©e avec une vision rĂ©volutionnaire sur la façon dont les entreprises utilisent les services d’infrastructure cloud, en utilisant l’analyse et l’automatisation pour fournir l’infrastructure la plus fiable, la plus performante et la plus rentable pour chaque charge de travail sur chaque cloud », explique dans un communiquĂ© Amiram Shachar, fondateur et CEO de la sociĂ©tĂ© Ă  gauche sur la photo. Dans les clouds ​​publics d’aujourd’hui, la vitesse est la nouvelle Ă©chelle de valeur. Cependant, le gaspillage dans les clouds publics entraĂźnĂ© par des ressources inactives et des ressources surprovisionnĂ©es est un problĂšme important et croissant qui ralentit l’adoption de cloud public », estime de son cĂŽtĂ© Anthony Lye, vice-prĂ©sident directeur et directeur gĂ©nĂ©ral, Public Cloud Services de NetApp. La combinaison de la principale plateforme de stockage partagĂ© de NetApp pour les blocs, les fichiers et les objets et de la plateforme de calcul de Spot fournira une solution de pointe pour l’optimisation continue des coĂ»ts pour toutes les charges de travail, Ă  la fois natives du cloud et hĂ©ritĂ©es. Les entreprises optimisĂ©es sont des clients satisfaits et les clients satisfaits se dĂ©ploient davantage sur les clouds publics. » En s’appuyant sur Netapp et sur la plateforme Spot, les clients pourront Ă©conomiser jusqu’à 90% de leurs dĂ©penses de cloud computing et de stockage assure la firme de Sunnyvale. Spot compte parmi ses clients des entreprises comme Qualcomm, Samsung, Unilever, Moovit ou encore Zalando.

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Le gĂ©ant allemand de la vente de prĂȘt-Ă -porter en ligne Zalando poursuit sa mue en prestataire de services pour les marques qui vendent directement leurs articles sur son site. L'objectif dĂ©velopper sa prĂ©cieuse place de marchĂ©, qui met en relation marques et acheteurs, et qui permet Ă  l'e-commerçant de monĂ©tiser l'audience de son site grĂące aux commissions empochĂ©es sur chaque marketplace de Zalando, baptisĂ©e Partner Program » et lancĂ©e en 2010 en Allemagne et en 2011 en France, existe pour le moment dans onze pays - sur les quinze marchĂ©s europĂ©ens oĂč Zalando est prĂ©sent. Avec ses 170 partenaires et plus de 300 marques prĂ©sentes, elle reprĂ©sente entre 5 % et 10 % des ventes globales du groupe - une part minime par rapport aux gĂ©ants de l'e-commerce comme Amazon, dont la part de la marketplace s'Ă©lĂšve Ă  50 %.S'il ne s'est pas encore fixĂ© d'objectif chiffrĂ© en la matiĂšre, le groupe allemand veut donc aller plus loin en proposant des services additionnels Ă  destination des marques. Nous souhaitons devenir le systĂšme d'exploitation de la mode », rĂ©sume David Schneider, cofondateur du groupe, qui ambitionne de proposer tous les produits et services pour renforcer les marques ».Parmi eux les services logistiques. Zalando a annoncĂ© vendredi un partenariat avec le danois Bestseller marques Vero Moda, Jack & Jones..., qui peut dorĂ©navant stocker ses produits directement dans les entrepĂŽts du groupe allemand. Ces articles, qui lui appartiennent toujours, seront ensuite expĂ©diĂ©s chez les clients dans des colis groupe allemand, qui s'appuie sur son rĂ©seau de six centres logistiques en Europe, s'occupe Ă©galement des retours des produits. L'idĂ©e est d'aider aussi bien les groupes qui ne sont pas tous capables d'expĂ©dier leurs articles dans tous les pays, que les petites marques qui ne disposent pas de capacitĂ©s logistiques », souligne Delphine Mousseau, vice-prĂ©sidente chargĂ©e des marchĂ©s chez grande satisfaction pour le clientA la clef un avantage en termes de coĂ»t, puisque les marques bĂ©nĂ©ficient du service des transporteurs de Zalando, ou encore une plus grande satisfaction pour le client qui reçoit un seul colis et non plusieurs colis sĂ©parĂ©s. Avec ce service baptisĂ© Fulfillment Solutions », Zalando Ă©toffe ainsi son offre Ă  destination des marques, aprĂšs le lancement l'annĂ©e derniĂšre de services marketing Ă©laborĂ©s grĂące Ă  l'analyse des donnĂ©es groupe berlinois fondĂ© en 2008 a enregistrĂ© un chiffre d'affaires de 980,2 millions d'euros au premier trimestre, en progression de 23,1 % sur un an. Zalando, dont le premier marchĂ© reste l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse, avait enregistrĂ© un chiffre d'affaires de 3,6 milliards d'euros en 2016. Un score que le groupe veut doubler d'ici Ă  2020, a annoncĂ© Ă  Berlin Rubin Ritter, membre du directoire du chiffres clefsLe chiffre d'affaires rĂ©alisĂ© par Zalando en progression du groupe au premier trimestre 2017, Ă  980,2 millions d'euros.
NumĂ©roun de la mode en ligne, la plateforme constitue une opportunitĂ© importante d’accroĂźtre la visibilitĂ© et les ventes de nos marques sur le continent europĂ©en, Zalando
Le gĂ©ant allemand de la mode en ligne poursuit sa stratĂ©gie d'"integrated commerce" en permettant Ă  des boutiques indĂ©pendantes de prendre en charge des commandes passĂ©es sur son site. Je m'abonne Imprimer AprĂšs un premier test entrepris en juin 2016 en partenariat avec Adidas, Zalando propose cette fois Ă  une sĂ©lection de magasins locaux, pour le moment en Allemagne, de traiter des commandes passĂ©es sur son site. Pour un produit commandĂ© sur le site de Zalando, le client aura le choix de le retirer dans un de ces magasins partenaires s'il s'y trouve. Ce partenariat est synonyme d'amĂ©lioration de l'expĂ©rience pour les consommateurs, qui pourront rĂ©cupĂ©rer des produits directement en magasin, et de visibilitĂ© pour les commerçants physiques qui profiteront en plus d'un nouveau canal de vente. C'est la logique de l' " integrated commerce " dĂ©fendue par l'enseigne, qui croit en les synergies entre commerce online et offline. " Nous sommes conscients des dĂ©fis auxquels les boutiques font face, entre la constante montĂ©e en puissance des grandes chaĂźnes de vĂȘtements et celle du e-commerce et du m-commerce. Les acteurs locaux ont une vraie compĂ©tence dans la mode, par la sĂ©lection et l'organisation des collections adaptĂ©es Ă  leurs clients locaux " justifie Delphine Mousseau, VP MarchĂ©s chez Zalando. ConcrĂštement, les commerçants sĂ©lectionnĂ©s se servent d'un systĂšme d'intĂ©gration baptisĂ© gax-system, qui permet d'intervenir dans le processus de traitement des commandes passĂ©es sur Zalando. En phase de test, ce service est gratuit pour les commerçants sĂ©lectionnĂ©s. Ils doivent toutefois ĂȘtre munis d'une imprimante pour Ă©diter les bons de livraison et de retour, et commander les boĂźtes Zalando pour l'envoi. Les commerçants sont libres d'honorer une commande passĂ©e en ligne ou non, selon leur stock et leurs ressources. Je m'abonne

En2020, le nombre de demandes Ă  l’Office europĂ©en des brevets (OEB) dĂ©passe 170 000, contre 129 000 en 2010 (+ 34 %).Entre 2010 et 2020, la part des demandes des États-Unis d’aprĂšs le pays de l’inventeur reste stable, lĂ©gĂšrement supĂ©rieure Ă  25 %, tandis que celle de l’Allemagne diminue de 18,5 % Ă  14,3 % (- 23 %) et celle de Japon diminue de 15,5 %

Zalando en chiffres 2019 ‱ 26,4 millions de clients actifs ‱ 110 millions de commandes ‱ 5,4 milliards d’euros +20% ‱ Un panier moyen de 61 euros -5,4% ‱ 15 500 employĂ©s ‱ 17 marchĂ©s europĂ©ens Les indicateurs sont au vert pour Zalando en ce dĂ©but d’annĂ©e 2019. L’entreprise allemande a clĂŽturĂ© 2018 avec un chiffre d’affaires en progression de 20%, Ă  5,4 milliards d’euros, dopĂ© par un excellent quatriĂšme trimestre un CA en croissance de 24,6% et la plus forte progression du nombre de clients depuis 5 ans. Les trois fondateurs, Robert Gentz, Rubin Ritter et David Schneider, qui ont prĂ©sentĂ© les rĂ©sultats Ă  Berlin ce jeudi 28 fĂ©vrier 2019, ont de quoi se rĂ©jouir, avec un croissance GMV Gross Merchandise Volume Ă  6,6 milliards d'euros sur l'annĂ©e, en progression de 21,1%. Zalando, futur Netflix de la mode ? Dans son nouveau siĂšge flambant neuf situĂ© dans le quartier de Friedrichshain Ă  Berlin, oĂč les Ă©quipes seront accueillies au mois d’avril, Zalando a conçu un bĂątiment Ă  la hauteur de son ambition devenir le leader de la mode en ligne dans les marchĂ©s oĂč il opĂšre et de bousculer les usages "au mĂȘme titre qu’un Spotify dans l’industrie de la musique ou un Netflix dans celle du cinĂ©ma", prĂ©cise Rubin Ritter. Le ton est donnĂ©. Si la sociĂ©tĂ© allemande revendique dĂ©sormais quelque 26,4 millions de clients actifs, base qui fait de Zalando le site e-commerce de mode le plus visitĂ© d’Europe devant les sites du groupe Inditex Zara et de H&M, elle veut aller plus loin et vise 5% de parts de marchĂ© sur la mode en ligne, en lieu et place des 1% actuels. "Nous voulons faire beaucoup plus, nous sommes encore petit", rĂ©sume Rubin Ritter. Objectif ĂȘtre au cƓur d’un Ă©cosystĂšme mode et lifestyle, Ă  la fois aux yeux des consommateurs europĂ©ens mais Ă©galement pour les marques. Visite du nouveau siĂšge de .Zalando Ă  Berlin qui accueillera officiellement les Ă©quipes en avril 2019 headquarter Zalando ecommerce retail fashion — Aude Chardenon ChardenonA 28 fĂ©vrier 2019 Les services au coeur de la stratĂ©gie Pour rĂ©ussir, Zalando mise, encore et toujours, sur les services. EmblĂ©matique de cette stratĂ©gie, le marchĂ© français, dont le potentiel de croissance est encore grand aux yeux du pure-player. "Le taux de pĂ©nĂ©tration de l’e-commerce sur la mode est seulement de 15%, soit 5 points de moins qu’en Allemagne ou au Royaume-Uni, rappelle Yannick Mathan, strategy manager France. Il faut convaincre les consommateurs français que l’achat en ligne peut ĂȘtre simple et fluide. Or, en France, nous avons identifiĂ© que le premier frein Ă  l’achat Ă©tait l’impossibilitĂ© d’essayer des vĂȘtements avant de commander". Zalando a donc mis en place le service Pay Later "Essayez d'abord, payez aprĂšs" qui permet de ne rĂ©gler que les articles conservĂ©s. "C’est aujourd’hui le premier moyen de paiement choisi par les clients français", prĂ©cise Yannick Mathan. Le groupe, cotĂ© en bourse depuis 2014 et qui compte 15 500 employĂ©s, veut conserver son mode agile et multiplie les tests dans diffĂ©rents pays europĂ©ens. En France toujours, il a mis en place un service innovant pour simplifier le retour d’un colis la possibilitĂ© pour le client de renvoyer sa commande depuis sa boĂźte aux lettres. Egalement testĂ© dans quelques villes françaises, en collaboration avec Stuart le retour par coursier en 20 minutes, un service gratuit pour le moment, et Ă©galement expĂ©rimentĂ© aux Pays-Bas. "Nous avons observĂ© une augmentation de la frĂ©quence des achats", poursuit Yannick Mathan. Une gestion du dernier kilomĂštre rendue performante via de gros investissements consentis par l’e-commerçant, qui a dĂ©diĂ© en 2017 un entrepĂŽt francilien - qui a bĂ©nĂ©ficiĂ© d’une extension de 20% de sa surface l’an passĂ© - et qui permet aujourd’hui de rendre Ă©ligible l’ensemble du territoire français Ă  la livraison J+1. En Belgique, Ă  Anvers, c’est la livraison et la rĂ©cupĂ©ration du colis en l’absence du client que le groupe allemand expĂ©rimente depuis quelques mois avec Bpost via un dispositif de serrures connectĂ©es baptisĂ© Smart Door. Toujours plus de moyens pour la logistique Pour dĂ©velopper ces services, Zalando poursuit le dĂ©veloppement de ses outils logistiques. Dernier exemple en date, le nouveau centre de distribution Ă  Brunna, en SuĂšde, inaugurĂ© janvier 2019. Co-construit avec son partenaire Ingram Micro, ce nouveau hub est Ă©quipĂ© des derniĂšres technologies d'automatisation de Zalando. "GrĂące Ă  son emplacement gĂ©ographique stratĂ©gique, l’entrepĂŽt permettra de rĂ©duire les dĂ©lais de moitiĂ© pour les clients des pays nordiques", prĂ©cise Zalando. L'automatisation optimise le traitement des colis sortants et s’adapte en temps rĂ©el aux prĂ©visionnels de stock et aux pics des demandes pour amĂ©liorer le rendement et simplifier le travail du personnel. Une cinquantaine de robots mobiles autonomes "Grey Orange" viennent ainsi complĂ©ter le travail manuel des 500 employĂ©s du site. A date, Zalando affiche un taux global de retours de 50%. "Nous dĂ©veloppons nos outils de recommandation et de personnalisation via l’IA pour limiter le taux de retours non dĂ©sirĂ©s, c'est-Ă -dire les retours liĂ©s Ă  des problĂšme de taille". Autre initiative visible en ligne, pour les clients allemands la possibilitĂ© d'adhĂ©rer au programme de fidĂ©litĂ© ZalandoPlus. "Nous sommes dans une dĂ©marche continuelle de test and learn", rĂ©sume-t-il. CĂŽtĂ© produits, la grande nouveautĂ© 2018 a Ă©tĂ© l'ajout de la catĂ©gorie beautĂ© Ă  la version allemande, et l'inauguration d'une boutique dĂ©diĂ©e Ă  cette offre et baptisĂ©e Zalando Beauty Station. L'accent sur les services BtoB Au-delĂ  de ces dĂ©veloppements, l’e-commerçant veut innover en multipliant les partenariats avec les marques 800 marques mode adhĂšrent Ă  son partner program, reprĂ©sentant 10% du GMV du pure-player, avec un objectif de 40% d'ici 2024, contre 60% des ventes Wholesale. Elle leur propose son expertise logistique via son programme Zalando Fulfillment Service, du stockage au picking en passant par la prise en charge des retours. Objectif ĂȘtre au coeur de l’écosystĂšme mode et lifestyle europĂ©en et devenir le partenaire incontournable des marques. "90% du stock mode en Europe est offline, explique Yannick Mathan. Notre objectif est de le brancher Ă  notre site afin de construire une plateforme de connected retail. nous voulons les aider Ă  vendre en ligne grĂące Ă  nos outils... tout en gardant la main sur la qualitĂ© de l’offre et du service qui nous caractĂ©rise, et pour respecter notre proposition de valeur", prĂ©cise-t-il. Zalando vise les 20 milliards d’euros de GMV d’ici 2023/2024. Le groupe a Ă©galement Ă©largi son conseil d’administration avec l'arrivĂ©e de David Schröder CFO et de Jim Freeman CTO, passĂ© chez Amazon, aux cĂŽtĂ©s des trois dirigeants fondateurs. Pour mener Ă  bien la stratĂ©gie du groupe allemand, David Schröder CFO et Jim Freeman CTO rejoignent le Directoire aux cĂŽtĂ©s des trois dirigeants de .Zalando David Schneider, Robert Gentz et Rubin Ritter ecommerce Zalando — Aude Chardenon ChardenonA 28 fĂ©vrier 2019 Un nouveau siĂšge au cƓur du quartier d'affaires berlinois A Friedrichshain, Zalando disposait dĂ©jĂ  de plusieurs bĂątiments. Une partie des Ă©quipes y travaillant va rejoindre dĂšs le mois d'avril l'Ă©difice flambant neuf dĂ©signĂ© comme le siĂšge social de l'entreprise. Couvrant une surface de 21 000 mÂČ, il fait face Ă  un bĂątiment de mĂȘme gabarit et abritant Ă©galement une partie des Ă©quipes. L'ensemble est baptisĂ© "Zalando campus", et on comprend pourquoi casiers automatiques, auditorium, cafĂ©tĂ©ria, espaces de travail rappelant les bibliothĂšques... et un terrain de basket sur le rooftop. Un parti-pris qui n'est pas sans rappeler les bureaux des gĂ©ants du web, et qui colle Ă  l'esprit start-up que le groupe Zalando souhaite conserver. "Le projet Ă©tait de crĂ©er un lieu qui ne ressemble non pas Ă  Zalando, mais aux employĂ©s de Zalando, explique Robert Höhne, responsable du dĂ©veloppement. Il a donc Ă©tait conçu pour apporter de la flexibilitĂ©, de la souplesse, et correspondre Ă  tous les horizons". 130 nationalitĂ©s sont prĂ©sentes chez Zalando. La durabilitĂ© des matĂ©riaux et la qualitĂ© de l'air ont fait l'objet d'une attention particuliĂšre. Casiers automatiques intelligents, auditorium, cafĂ©tĂ©rias, espaces de travail rappelant les bibliothĂšques... et un terrain de basket sur le rooftop. Un cĂŽtĂ© campus plutĂŽt sympa pour le nouveau siĂšge zalando de Berlin headquarter .zalando — Aude Chardenon ChardenonA 28 fĂ©vrier 2019
AprĂšsDublin et Helsinki, c’est Ă  Lisbonne que Zalando ouvrira un hub technologique en 2018. Le site e-commerce allemand, qui se dĂ©finit comme une « plateforme de mode », prĂ©voit de recruter 50 School Engineering School of Information and Digital Technologies Course Title MARKETING 11 Pages 285 This preview shows page 24 - 27 out of 285 pages. Silhouette fĂ©minineTailleurs, ensembles, robes, jupesPantalons et jeansPantalons ville et loisirs, caleçonsde dessus, de ville ou de sport, shorts, bermudas, salopettes, combinaisons, jeansVĂȘtements de travailBlouses et tabliersSource FFPAPFLa distribution de prĂȘt-Ă -porter fĂ©minin Octobre 201714 Reproduction interdite –la photocopie non autorisĂ©e est un dĂ©lit Code de la PropriĂ©tĂ© Intellectuelle LES FONDAMENTAUX DU MARCHÉ Les principaux circuits de distribution Principaux circuits de distribution de prĂȘt-Ă -porter fĂ©minin en 2017 UnitĂ© part de marchĂ© en % des ventes en valeur Circuits Part de marchĂ© en 2017 PrĂ©sentation ChaĂźnes spĂ©cialisĂ©es Les chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es Zara, H&M, CamaĂŻeu, etc. se dĂ©finissent par l’existence d’au moins 4 points de vente rĂ©unis sous la mĂȘme enseigne et proposant un concept commun. Ces magasins disposent d’une surface commerciale infĂ©rieure Ă  400 mÂČ et sont implantĂ©s dans les centres-villes, dans les centres commerciaux ou en pĂ©riphĂ©rie des villes. IndĂ©pendants multimarques À la diffĂ©rence des chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es ou de grande diffusion, ces magasins ne sont liĂ©s Ă  aucune enseigne et distribuent des produits multimarques, selon leur positionnement. ChaĂźnes de grande diffusion Les magasins faisant partie des chaĂźnes de grande diffusion Kiabi, La Halle, Gemo, etc. prĂ©sentent une surface d’exploitation supĂ©rieure Ă  400 mÂČ et proposent souvent des offres Ă  bas prix. MultispĂ©cialistes femme, homme, enfant, ils sont souvent situĂ©s en pĂ©riphĂ©rie des villes. VĂ©pĂ©cistes traditionnels La VAD comprend les vĂ©pĂ©cistes traditionnels qui commercialisent leurs produits par catalogue papier ou numĂ©risĂ© La Redoute, les 3 Suisses. Les articles sont commandĂ©s par courrier, tĂ©lĂ©phone ou Internet puis livrĂ©s au domicile de l’acheteur ou dans les boutiques relais » les plus proches. Grands magasins Les grands magasins se positionnent sur une offre moyen et haut de gamme. Ils font au minimum 400 mÂČ de surface et il s’agit, le plus souvent, de vente en libre-service. Traitement Xerfi/ Source Xerfi d’aprĂšs INSEE, La situation du Commerce40% 15% 15% 10% 5%La distribution de prĂȘt-Ă -porter fĂ©minin Octobre 201715 Reproduction interdite –la photocopie non autorisĂ©e est un dĂ©lit Code de la PropriĂ©tĂ© Intellectuelle Les principaux circuits de distribution suite Principaux circuits de distribution de prĂȘt-Ă -porter fĂ©minin en 2017 suite et fin UnitĂ© part de marchĂ© en % des ventes en valeur Circuits Part de marchĂ© en 2017 PrĂ©sentation Grandes surfaces alimentaires Les grandes surfaces alimentaires se caractĂ©risent par une superficie comprise entre 400 et 2 500 mÂČ les supermarchĂ©s ou supĂ©rieure Ă  2 500 mÂČ hypermarchĂ©s. L’alimentaire reprĂ©sente environ les deux tiers de leur chiffre d’ players Les pure playerssont des opĂ©rateurs spĂ©cialisĂ©s dans la vente sur Internet, ne dĂ©tenant aucun point de vente physique Zalando, Asos, Amazon, etc. Autres circuits Sont compris dans cette catĂ©gorie les magasins multicommerces Monoprix essentiellement, les magasins de sport, les marchĂ©s et foires, la vente Ă  domicileUpload your study docs or become aCourse Hero member to access this documentUpload your study docs or become aCourse Hero member to access this documentEnd of preview. Want to read all 285 pages?Upload your study docs or become aCourse Hero member to access this documentTagsTest, SUISSE, Vente, Consommateur, V tement, Pr t porter Retrouvez toutes les derniĂšres tendances sur Zalando. Nous sommes la plus grande plateforme de mode en ligne d’Europe. Des vĂȘtements aux chaussures, du sport Ă  la beautĂ©, vous trouverez forcĂ©ment votre bonheur parmi notre large assortiment pour femme, homme et enfant. ‱‱‱ Un style aussi unique que

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Actusnews Wire - Diffuseur professionnel d'information corporate et rĂ©glementĂ©e, autorisĂ© par l'AMF et le CSSF. CommuniquĂ© de la sociĂ©tĂ© SHOWROOMPRIVE du 10/03/2022 SHOWROOMPRIVE Euronext Paris - Compartiment B Code ISIN FR0013006558 Code mnĂ©monique SRP Secteur ICB 40204020 - Habillement et accessoires 10/03/2022 - 1750 RESULTATS ANNUELS 2021 VOLUME D'AFFAIRES GMV1 À PRÈS DE 1 MD € 992 M€, CHIFFRE D'AFFAIRES 724 M€ +3,8% ET EBITDA 48 M€ +14,7% SOIT 6,7% DU CA PORTÉ PAR UN PREMIER SEMESTRE EXCEPTIONNEL KPI CLIENTS NETTEMENT ORIENTÉS A LA HAUSSE NOMBRE D'ACHETEURS CUMULÉ +6,3%, PANIER MOYEN +8,9%, NPS +6PTS AMBITION D'ETRE LA PLATEFORME DE RÉFÉRENCE DU SMART SHOPPING La Plaine Saint Denis, le 10 mars 2022 - ShowroomprivĂ© SRP Groupe, groupe europĂ©en spĂ©cialisĂ© dans le smart shopping, publie ses rĂ©sultats pour l'exercice clos au 31 dĂ©cembre 2021. Croissance du chiffre d'affaires sur l'ensemble de l'annĂ©e portĂ©e par un 1er semestre trĂšs dynamique Hausse de l'activitĂ© +3,8% en 2021 malgrĂ© la dĂ©tĂ©rioration de l'environnement de marchĂ© au second semestre TrĂšs bon 1er semestre en progression de +28,3% portĂ© en partie par les restrictions liĂ©es Ă  la crise sanitaire et un effet de base favorable, suivi par un second semestre en baisse de -15% en raison d'un environnement de marchĂ© plus difficile liĂ© notamment Ă  la pĂ©nurie d'approvisionnements et d'un effet de base dĂ©favorable compte tenu du niveau d'activitĂ© trĂšs Ă©levĂ© au second semestre 2020 Consolidation des liens avec les marques partenaires +8% de nouvelles marques en 2021 Attention portĂ©e Ă  la qualitĂ© et au caractĂšre premium grĂące Ă  une forte sĂ©lectivitĂ© de l'offre Ralentissement de certains segments liĂ© Ă  la pĂ©nurie de stocks Maison & ÉlectromĂ©nager et trĂšs forte accĂ©lĂ©ration d'autres segments comme le Voyage et la Billetterie +90% de croissance qui bĂ©nĂ©ficient dĂ©sormais d'une forte demande Ă  la suite de la levĂ©e progressive des restrictions sanitaires Augmentation des achats et ventes fermes de maniĂšre Ă  sĂ©curiser les stocks et Ă  rester compĂ©titif tout en gardant un contrĂŽle strict du niveau de stock et de la capacitĂ© d'Ă©coulement rentable Ă  travers nos diffĂ©rents canaux de distribution Poursuite de la montĂ©e en puissance du dropshipping, gĂ©nĂ©rant ainsi une meilleure satisfaction clients compte tenu de dĂ©lais de livraison raccourcis TrĂšs bonne performance de SRP Services, en croissance de +55%, tirĂ©e largement par SRP Media, acteur incontournable du Retail Media et de la data shopper Ralentissement des ventes de BeautĂ© privĂ©e aprĂšs une annĂ©e 2020 exceptionnelle, en raison de la migration de la plateforme. Une reconquĂȘte de clients sera nĂ©cessaire AprĂšs une annĂ©e 2021 test qui a permis d'ajuster les attentes des clients et des marques, la Marketplace est dĂ©sormais pleinement opĂ©rationnelle Forte progression de la rentabilitĂ©, y compris au deuxiĂšme semestre EBITDA2 de M€ vs M€ en 2020 Nette amĂ©lioration de la marge brute sur l'ensemble de l'annĂ©e Ă  39,8% contre 39,1% en 2020 sous l'effet de la montĂ©e en puissance des relais de croissance Ă  forte valeur ajoutĂ©e MaĂźtrise des charges opĂ©rationnelles dĂ©penses marketing optimisĂ©es grĂące Ă  de nouveaux dispositifs et l'amĂ©lioration continue de l'efficacitĂ© logistique Ă  35,4% du chiffre d'affaires versus 35,5% en 2020 permettant un effet de levier sur la rentabilitĂ© compte tenu de la croissance du chiffre d'affaires Niveau d'EBITDA qui s'inscrit en forte amĂ©lioration et dĂ©montre une progression solide du taux de rentabilitĂ© Forte contribution de SRP Services Ă  l'EBITDA, y compris au second semestre 2021 RĂ©sultat net de 27,3 M€, en croissance de 96,1% par rapport Ă  l'exercice 2020 sous l'effet de l'amĂ©lioration opĂ©rationnelle de la sociĂ©tĂ©. Renforcement de la structure financiĂšre Refinancement rĂ©ussi de la totalitĂ© de la dette existante avec la mise en place d'un Sustainability-linked syndicated facilities » d'un montant de 70 M€ Ă  Ă©chĂ©ance 2026, qui permet de baisser le coĂ»t de financement et tĂ©moigne de la confiance renouvelĂ©e dans la dynamique du Groupe de la part des partenaires bancaires Capitaux propres de 205,1 M€, renforcĂ©s par le rĂ©sultat positif de l'exercice 2021 TrĂ©sorerie brute de 99,6 M€ avec un cash-flow libre positif de 36,1 M€ grĂące Ă  la bonne gĂ©nĂ©ration de cash Remboursement des 35 M€ PGE annoncĂ© en juin 2021 TrĂ©sorerie nette de 32,3 M€ au 31 dĂ©cembre 2021 49,5 M€ hors dettes locatives IFRS 16 Une nouvelle ambition claire dans une Ă©conomie post-covid-19 Le covid-19 a profondĂ©ment changĂ© la façon dont les clients consomment et achĂštent en ligne, ce qui nĂ©cessite d'accĂ©lĂ©rer l'adaptation des modĂšles Ă©conomiques et de rĂ©pondre aux nouvelles exigences du marchĂ©. Face Ă  cette nouvelle donne Ă©conomique qui appelle des transformations et de nouveaux investissements, ShowroomprivĂ© a pour ambition d'ĂȘtre la plateforme de rĂ©fĂ©rence du smart shopping en accompagnant la digitalisation des marques partenaires et en promouvant une consommation accessible et durable. L'objectif est de viser une croissance rentable et gĂ©nĂ©ratrice de cash dans la durĂ©e. Perspectives moyen terme favorables en dĂ©pit d'Ă©lĂ©ments conjoncturels dĂ©favorables au S1 2022 Dans un contexte de marchĂ© dĂ©gradĂ© depuis le dĂ©but 2022, ShowroomprivĂ© anticipe une dĂ©croissance de son chiffre d'affaires sur le premier semestre et une pression accentuĂ©e sur ses conditions d'achat impactant ainsi sa marge brute. Le Groupe poursuit nĂ©anmoins ses efforts sur la rentabilitĂ© tout en continuant Ă  investir et Ă  dĂ©velopper ses relais de croissance. Les investissements en cours pour adapter notre proposition de valeur et Ă©tendre notre modĂšle de dĂ©veloppement auront un impact nĂ©gatif sur l'EBITDA dans les prochains mois. Nous restons confiants quant Ă  la capacitĂ© de la sociĂ©tĂ© Ă  dĂ©livrer une rentabilitĂ© solide compte tenu des amĂ©liorations importantes apportĂ©es Ă  notre modĂšle au cours des derniĂšres annĂ©es. Le Groupe, aux fondamentaux trĂšs assainis, s'attend Ă  une reprise de la dynamique d'activitĂ© dans la seconde partie de l'annĂ©e et se tient prĂȘt pour le rebond en visant l'excellence sur son cƓur de mĂ©tier et en dĂ©veloppant des relais de croissance attractifs. Le calendrier de ce rebond reste sujet au retour Ă  une normalisation des capacitĂ©s de production et d'approvisionnement et du contexte macroĂ©conomique et gĂ©opolitique. CHIFFRES CLÉS 2021 millions € 2020 2021 Variation Variation en % GMV 962,6 992,5 +30,0 +3,1% Chiffre d'affaires net 697,5 723,8 +26,3 +3,8% Chiffre d'affaires Internet total 688,1 716,2 +28,1 +4,1% Marge Brute 273,0 288,1 +15,1 +5,5% Marge brute en % du CA 39,1% 39,8% - +0,7pt Charges opĂ©rationnelles 247,6 255,9 +8,3 +3,4% En % du chiffre du CA 35,5% 35,4% - -0,1pt EBITDA 42,0 48,2 +6,2 +14,7% Marge EBITDA en % du CA 6,0% 6,7% - +0,7pt RĂ©sultat net 13,9 27,3 +13,4 +96,1% Le conseil d'administration de SRP Groupe s'est rĂ©uni le 10 mars 2022 et a arrĂȘtĂ© les comptes consolidĂ©s pour l'exercice 2021. Les procĂ©dures d'audit sur les comptes consolidĂ©s ont Ă©tĂ© effectuĂ©es. Les vĂ©rifications spĂ©cifiques donnant lieu Ă  l'Ă©mission du rapport d'audit sont en cours. Commentant les rĂ©sultats, François de Castelnau, Directeur GĂ©nĂ©ral dĂ©lĂ©guĂ© et Directeur Financier Groupe a dĂ©clarĂ© L'annĂ©e 2021 a montrĂ© la soliditĂ© de notre activitĂ©, avec un 1er semestre dynamique notamment au 1er trimestre, et un 2Ăšme semestre plus difficile dans un environnement de marchĂ© moins porteur pour l'e-commerce compte tenu des difficultĂ©s d'approvisionnement et de leur impact sur les stocks. La rentabilitĂ© a continuĂ© de progresser pour atteindre 48,2 M€ et une marge d'EBITDA de 6,7% grĂące aux efforts continus en matiĂšre de contrĂŽle des coĂ»ts et de montĂ©e en gamme. Nos actions stratĂ©giques continuent Ă©galement de produire leurs effets, aussi bien sur le plan commercial avec l'extension, toujours sĂ©lective, de notre portefeuille de marques, que sur le plan de l'efficacitĂ© opĂ©rationnelle. Notre situation financiĂšre est par ailleurs plus que jamais solide avec des capitaux propres de 205,1 M€ renforcĂ©s par le rĂ©sultat net 2021, un cash-flow opĂ©rationnel de 36,1 M€ et une trĂ©sorerie nette de 32,3 M€. Dans un environnement de marchĂ© dĂ©gradĂ© en 2022, marquĂ© par des incertitudes sur les niveaux de stocks, les perturbations des chaines d'approvisionnements sur certains segments, la faiblesse de l'offre sur le segment de la mode - en raison des faibles commandes au cours des deux derniĂšres annĂ©es - et des problĂšmes de fret, l'Ă©volution de l'activitĂ© au 1er semestre 2022 devrait ĂȘtre similaire Ă  celle enregistrĂ©e au cours du deuxiĂšme semestre 2021. La pĂ©nurie de stocks devrait se rĂ©sorber Ă  partir du second semestre 2022 mais nous restons vigilants sur l'augmentation des prix des matiĂšres premiĂšres ainsi que l'Ă©volution du contexte macroĂ©conomique et gĂ©opolitique qui pourraient impacter les marges. Outre les conditions de marchĂ©, les investissements en cours pour adapter notre proposition de valeur et nos leviers de croissance auront par ailleurs un impact nĂ©gatif sur l'EBITDA dans les prochains mois, mais ce dernier devrait nĂ©anmoins rester Ă  un niveau solide sur l'annĂ©e 2022 compte tenu des amĂ©liorations importantes apportĂ©es Ă  notre modĂšle au cours des derniĂšres annĂ©es. » Concernant les ambitions, David Dayan, Co-fondateur et PrĂ©sident Directeur-GĂ©nĂ©ral de ShowroomprivĂ© a dĂ©clarĂ© Pour la premiĂšre fois le volume des ventes du Groupe s'approche du milliard d'euros en 2021. Les clients sont toujours plus nombreux, confiants, engagĂ©s et attirĂ©s par le renouvellement d'une offre de qualitĂ©. Les marques sont de plus en plus nombreuses Ă  nous ĂȘtres fidĂšles et Ă  travailler avec SRP Services, notre plateforme de services B2B. Je tiens aussi Ă  souligner l'engagement sans faille des Ă©quipes, leur agilitĂ© et celle du Groupe, qui a permis d'adapter le modĂšle aux conditions de marchĂ©. AprĂšs avoir menĂ© Ă  bien notre plan Performance 2018-2020 et pour accĂ©lĂ©rer les chantiers et initiatives dĂ©marrĂ©es au cours des derniers mois, nous avons dĂ©sormais une ambition claire ĂȘtre la plateforme de rĂ©fĂ©rence du smart shopping en accompagnant la digitalisation des marques partenaires et en promouvant une consommation accessible et durable pour les membres de notre communautĂ©. » COMMENTAIRES DÉTAILLÉS PAR TYPE D'INDICATEURS Chiffre d'affaires milliers € 2020 2021 Variation Chiffre d'affaires Internet France 581,7 595,2 +2,3% International 106,4 121,0 +13,7% Chiffre d'affaires Internet Total 688,1 716,2 +4,1% Autres revenus 9,4 7,6 -18,5% Chiffre d'affaires net 697,5 723,8 +3,8% Le chiffre d'affaires net 2021 du Groupe ressort Ă  724 millions d'euros, en croissance de +3,8% par rapport Ă  2020. AprĂšs un trĂšs bon 1er semestre, en croissance Ă  2 chiffres +28,3%, le Groupe a enregistrĂ© au 2Ăšme semestre un chiffre d'affaires net en recul de -15% sous l'effet du changement d'environnement de marchĂ©, qui marque une inflexion dans la dynamique d'activitĂ© des derniers trimestres pour le secteur du e-commerce. Alors que le dĂ©but d'annĂ©e 2021 avait dĂ©marrĂ© de maniĂšre trĂšs forte en raison notamment d'une base de comparaison trĂšs favorable et des restrictions liĂ©es Ă  la crise sanitaire, dĂšs le deuxiĂšme trimestre des signes de pĂ©nurie d'approvisionnement en composants Ă©lectroniques ont pesĂ© sur la performance d'un certain nombre de segments de marchĂ©, notamment l'ÉlectromĂ©nager. MalgrĂ© une baisse de l'offre dans la mode, liĂ©e aux faibles commandes de production faites par nos marques partenaires sur les deux derniĂšres annĂ©es et Ă  une faiblesse des capacitĂ©s de fret de logistique, la croissance de l'activitĂ© n'aura Ă©tĂ© que peu impactĂ©e sur l'ensemble de l'annĂ©e. La marque en propre IRL poursuit son dĂ©veloppement et constitue par ailleurs un bon levier de recrutement clients. Le chiffre d'affaires de BeautĂ© PrivĂ©e s'inscrit en baisse -11,3% par rapport Ă  2020, ce qui s'explique par des difficultĂ©s rencontrĂ©es lors de la migration de la plateforme et le repositionnement marketing en cours. De par sa structure agile, ShowroomprivĂ© a su au cours de l'annĂ©e adapter son modĂšle aux conditions plus difficiles de marchĂ©. En rĂ©alisant davantage de ventes fermes +42%, sĂ©curisant ainsi les stocks, en continuant Ă  augmenter le dropshipping +29% au dĂ©pend des ventes conditionnelles, cette Ă©volution du mix de vente a permis Ă  ShowroomprivĂ© de gĂ©nĂ©rer une plus grande satisfaction clients grĂące Ă  la rĂ©duction des dĂ©lais de livraisons. Les ventes Internet en France s'Ă©lĂšvent Ă  595,2 millions d'euros en hausse de +2,3% sur l'ensemble de l'exercice, toujours globalement bien orientĂ©es sur les activitĂ©s core business » de vente en ligne malgrĂ© une certaine hĂ©tĂ©rogĂ©nĂ©itĂ© alors que certains segments comme la Maison et l'ÉlectromĂ©nager ont ralenti sur la pĂ©riode, d'autres comme le Voyage et la Billetterie ont connu une forte reprise avec une croissance annuelle de plus de +90% liĂ©e Ă  la levĂ©e de progressive des mesures de restriction des dĂ©placements. Le dĂ©veloppement des relais de croissance se poursuit Ă  un rythme trĂšs soutenu, avec notamment une bonne performance de l'activitĂ© SRP Media qui a mĂȘme enregistrĂ© un revenu mensuel record au mois de novembre. SRP Studios, qui a dĂ©marrĂ© son activitĂ© au 4Ăšme trimestre 2020, a dĂ©jĂ  doublĂ© ses revenus, grĂące notamment au shooting du catalogue alimentaire pour un leader de la grande distribution. LancĂ©e au 1er semestre 2021 et en phase de test sur l'ensemble de l'annĂ©e, la Marketplace va monter en puissance en 2022 et au cours des prochaines annĂ©es. Sa contribution au chiffre d'affaires est encore modeste compte tenu de la reconnaissance de revenus sous IFRS 16, mais sa contribution Ă  la GMV est satisfaisante et prometteuse. À l'international, le chiffre d'affaires Internet progresse de +13,7% pour atteindre 121,0 millions d'euros, reprĂ©sentant plus de 16,6% du chiffre d'affaires du Groupe. Cette hausse provient de l'enrichissement de l'offre et de la bonne tenue des ventes de Saldi Privati en Italie. Le Portugal et l'Espagne ont connu une belle croissance, de mĂȘme que le Maroc oĂč a par ailleurs Ă©tĂ© ouvert BeautĂ© PrivĂ©e. La restructuration est maintenant achevĂ©e et l'activitĂ© connaĂźt dĂ©sormais une croissance rentable. Le recours Ă  des bureaux de sourcing locaux a dĂ©montrĂ© tout sa pertinence et ces derniers sont devenus des apporteurs d'affaires clĂ©s. Le chiffre d'affaires des autres activitĂ©s dĂ©stockage physique wholesale » d'invendus ou de retour Internet, s'Ă©lĂšve Ă  7,6 millions d'euros. L'Ă©volution de cette ligne de revenus, non stratĂ©gique, dĂ©pend notamment des opĂ©rations ponctuelles de dĂ©stockage lancĂ©es par le Groupe sur le marchĂ© physique. Le meilleur Ă©coulement rĂ©cent par les canaux numĂ©riques, notamment au travers de notre outlet, ainsi que l'amĂ©lioration des retours produits engendrent aujourd'hui moins de rĂ©sidus devant ĂȘtre Ă©coulĂ©s par ce canal. Nous sommes satisfaits de la performance de cet outlet, qui constitue mĂȘme un levier de recrutement pour nos activitĂ©s en ligne. Indicateurs clĂ©s de performance 2020 2021 Variation Volume d'affaires GMV 962,6 992,5 3,1% Acheteurs cumulĂ©s* en millions3 10,632 11,298 6,3% Acheteurs** en millions3 3,322 3,252 -2,1% dont acheteurs fidĂšles*** 2,475 2,492 0,7% En % du nombre d'acheteurs total 74% 77% 2,8% Nombre de commandes en millions3 14,132 13,703 -3,0% Chiffre d'affaires par acheteur IFRS3 188,1 202,9 7,9% Nombre moyen de commandes par acheteur 4,3 4,2 -1,0% Taille du panier moyen 44,2 48,2 8,9% * L'ensemble des acheteurs ayant effectuĂ© au moins un achat sur la plateforme du Groupe depuis son lancement ** Membre ayant effectuĂ© au moins une commande au cours de l'annĂ©e *** Membre ayant effectuĂ© au moins une commande au cours de l'annĂ©e et au moins une commande lors des annĂ©es prĂ©cĂ©dentes La GMV atteint prĂšs de 1 milliard d'euros Ă  992,5 millions d'euros en croissance de 30,0 millions d'euros +3,1% par rapport Ă  2020. La dynamique d'acquisition de nouveaux membres et leur conversion en nouveaux acheteurs s'est poursuivie durant l'exercice, avec une hausse du nombre d'acheteurs cumulĂ©s de +6,3% en 2021, portant leur nombre Ă  11,3 millions. L'augmentation du nombre de clients fidĂšles +3pts confirme Ă  nouveau la capacitĂ© de ShowroomprivĂ© Ă  attirer durablement de nouveaux clients. Le panier moyen est en hausse de 4 € sur un an +8,9% Ă  48,2 €, sous l'effet d'une plus grande sĂ©lectivitĂ© de l'offre et du recrutement de nouvelles marques premium, ce qui se traduit par un chiffre d'affaires par acheteur en croissance de +7,9% qui atteint 202,9 € contre 188,1 € un an plus tĂŽt, et ce alors que le nombre moyen de commandes par acheteur est en trĂšs lĂ©ger recul de -1%. La dĂ©pense annuelle moyenne est Ă©galement en augmentation et atteint 277 €, battant ainsi le record de 2020. La transformation des nouveaux acheteurs en acheteurs fidĂšles au cours l'exercice est Ă©galement en hausse et reprĂ©sente un taux de 77% contre 74% au cours de l'exercice prĂ©cĂ©dent. La part de marchĂ© du Groupe4, intĂ©grant ShowroomprivĂ© et BeautĂ© PrivĂ©e, se situe en moyenne Ă  environ 24% sur le marchĂ© français. Cette part de marchĂ© demeure trĂšs solide et mĂȘme en lĂ©gĂšre augmentation comparĂ© Ă  l'annĂ©e prĂ©cĂ©dente malgrĂ© l'intensification de la concurrence. Le Groupe obtient par ailleurs des taux record de satisfaction client et de qualitĂ© de livraison pendant la pĂ©riode, qui se reflĂštent dans le niveau Ă©levĂ© d'engagement de sa base d'acheteurs fidĂšles +6 points de NPS livrĂ©5 50% contre 44% en 2020. Cette amĂ©lioration est visible sur tous les types de ventes et dans toutes les catĂ©gories de produits sauf loisirs et pour tous les profils d'acheteurs. RentabilitĂ© opĂ©rationnelle millions € 2020 2021 Variation Chiffre d'affaires net 697,5 723,8 3,8% CoĂ»t des ventes -424,5 -435,8 2,7% Marge brute 273,0 288,1 5,5% Marge brute en % du CA 39,1% 39,8% +0,7pts Marketing* -22,8 -29,3 28,2% en % du CA 3,3% 4,0% +0,7pt Logistique et traitement des commandes -162,6 -163,5 0,6% En % du CA 23,3% 22,6% -0,7pt Frais gĂ©nĂ©raux et administratifs -62,1 -63,1 1,5% En % du CA 8,9% 8,7% -0,2pt Total des charges opĂ©rationnelles courantes -247,6 -255,9 3,4% En % du CA 35,5% 35,4% -0,1pt RĂ©sultat opĂ©rationnel courant 25,4 32,2 26,6% EBITDA6 42,0 48,2 +14,7% Dont France 40,1 41,2 +1,1 Dont International 1,9 7,0 +5,1 Sur l'ensemble de l'annĂ©e 2021, la marge brute s'Ă©tablit Ă  288,1 millions d'euros en hausse de 15,1 millions d'euros. Elle ressort Ă  39,8% du chiffre d'affaires contre 39,1% sur l'exercice prĂ©cĂ©dent. Cette progression de +0,7 points est principalement le fruit de La sĂ©lectivitĂ© des affaires, la qualitĂ© des offres proposĂ©es ; La premiĂšre exposition de ventes fermes rĂ©alisĂ©e au cours du premier semestre 2021 ; Un strict contrĂŽle des stocks et une gestion plus efficiente des retours ; La montĂ©e en puissance de relais de croissance Ă  forte valeur ajoutĂ©e, notamment SRP Media. Cette amĂ©lioration de la marge brute s'est accompagnĂ©e d'une lĂ©gĂšre contraction des charges opĂ©rationnelles qui pĂšsent Ă  hauteur de 35,4% du chiffre d'affaires contre 35,5% un an plus tĂŽt, tout en augmentant logiquement en valeur absolue avec la croissance du chiffre d'affaires. Cette optimisation se rĂ©partit de la maniĂšre suivante DĂ©penses marketing contenues Ă  4% grĂące Ă  l'utilisation de canaux de communication plus ciblĂ©s permettant un meilleur taux de transformation ROI, et ce, malgrĂ© l'augmentation gĂ©nĂ©rale des coĂ»ts d'acquisition clients des acteurs du e-commerce et des disponibilitĂ©s d'audience moindres ; Baisse du poids des frais logistiques Ă  22,6% du chiffre d'affaires -0,7 point, en l'absence notamment de surcoĂ»ts en 2020 liĂ©s aux acheminements dans un contexte sanitaire tendu. Le Groupe recueille les fruits de la rationalisation de sa chaĂźne logistique entrepĂŽts de stockage et sous-traitants. La poursuite de la transition du modĂšle vers le dropshipping a aussi permis de rĂ©duire les flux de commandes transitant par les rĂ©seaux logistiques du Groupe et en consĂ©quence, les coĂ»ts associĂ©s. De plus, la montĂ©e en puissance du nouvel entrepĂŽt automatisĂ© permet l'absorption des nouveaux volumes avec des Ă©conomies d'Ă©chelle associĂ©s ; Stabilisation des frais gĂ©nĂ©raux et administratifs Ă  8,7% du chiffre d'affaires contre 8,9% en 2020 grĂące Ă  une maĂźtrise de la masse salariale et une Ă©volution contrĂŽlĂ©e des embauches sur des besoins prĂ©cis pour soutenir la croissance des activitĂ©s. L'EBITDA 2021 enregistre une progression importante de 14,7% Ă  48,2 millions d'euros contre 42,0 millions d'euros en 2020, sous l'effet de l'amĂ©lioration continue des charges opĂ©rationnelles et de la montĂ©e en puissance des relais de croissance Ă  forte valeur ajoutĂ©e tel que SRP Media. Sur le second semestre uniquement, le Groupe a gĂ©nĂ©rĂ© 15 millions d'euros d'EBITDA malgrĂ© le ralentissement de la croissance de -15% par rapport Ă  la mĂȘme pĂ©riode de l'exercice prĂ©cĂ©dent. Cette progression de l'EBITDA dĂ©montre la poursuite de la croissance rentable du Groupe et confirme la robustesse du modĂšle de ShowroomprivĂ© qui sait s'adapter aux Ă©volutions du marchĂ©. AprĂšs dotations aux amortissements et aux provisions, le rĂ©sultat opĂ©rationnel avant produits et charges opĂ©rationnels s'Ă©tablit Ă  32,2 millions d'euros, contre 25,4 millions d'euros sur l'exercice prĂ©cĂ©dent. RĂ©sultat net millions € 2020 2021 Variation en % RĂ©sultat opĂ©rationnel courant 25,4 32,2 +26,6% Autres produits et charges opĂ©rationnels -3,7 -3,2 -13,5% RĂ©sultat opĂ©rationnel 21,7 28,9 +33,5% CoĂ»t de l'endettement financier -0,9 -1,1 24,6% RĂ©sultat avant impĂŽt 20,8 27,8 +33,6% ImpĂŽts sur les bĂ©nĂ©fices -6,9 -0,5 -92,5% RĂ©sultat net 13,9 27,3 +96,1% *ConformĂ©ment aux recommandations de l'AMF, l'amortissement des actifs incorporels reconnus Ă  l'occasion d'un regroupement d'entreprises est prĂ©sentĂ© en rĂ©sultat opĂ©rationnel courant » au sein des dĂ©penses marketing. Les autres produits et charges opĂ©rationnels de -3,2 millions d'euros sont composĂ©s de diverses charges non-courantes pour -1,5 million d'euros restructuration logistique, litiges, honoraires, etc. et de -1,7 million d'euros liĂ©s aux coĂ»ts des paiements en actions. Les frais financiers restent maĂźtrisĂ©s Ă  -1,1 million d'euros et le Groupe constate par ailleurs une faible charge d'impĂŽt de -0,5 million d'euros contre -6,9 millions d'euros en 2020. En consĂ©quence, le rĂ©sultat net du Groupe ressort Ă  27,3 millions d'euros, soit un quasi doublement par rapport Ă  2020. ÉlĂ©ments de trĂ©sorerie millions € 2020 2021 Flux de trĂ©sorerie liĂ©s aux activitĂ©s opĂ©rationnelles +40,3 +36,1 Flux de trĂ©sorerie liĂ©s aux activitĂ©s d'investissement -8,8 -12,8 Flux de trĂ©sorerie liĂ©s aux activitĂ©s de financement +50,4 -54,7 Variation nette de la trĂ©sorerie +81,8 -31,3 Les flux de trĂ©sorerie gĂ©nĂ©rĂ©s par l'activitĂ© ressortent Ă  36,1 millions en 2021 contre 39,6 millions d'euros en 2020, sous l'effet notamment de l'augmentation du BFR sur la pĂ©riode du fait de la saisie d'opportunitĂ© de stocks fermes ciblĂ©s liĂ©e au contexte sanitaire et de la moindre activitĂ© au Q4 2021. Ces flux autofinancent largement les dĂ©caissements nets liĂ©s aux investissements inhĂ©rents Ă  l'activitĂ© du Groupe, d'un montant de 12,7 millions d'euros sur la pĂ©riode, notamment dĂ» aux travaux rĂ©alisĂ©s au siĂšge social afin de permettre le flex office, d'investissements logistiques, ainsi qu'aux investissements informatiques liĂ©s Ă  l'intĂ©gration de la plateforme BeautĂ© PrivĂ©e. Devant cette solide performance opĂ©rationnelle et le renforcement de sa structure financiĂšre, le Groupe a dĂ©cidĂ© en juin 2021 de rembourser intĂ©gralement son PGE de 35 millions d'euros. Les flux de trĂ©sorerie liĂ©s aux activitĂ©s de financement ressortent ainsi Ă  -54,7 millions d'euros comprenant 1,1 M€ de versements d'intĂ©rĂȘts financiers. Bilan ACTIF millions € 31/12/2020 31/12/2021 PASSIF millions € 31/12/2020 31/12/2021 Total Actifs non-courants 215,1 216,5 Total Capitaux propres 177,0 205,1 Total Actifs courants 265,7 220,4 Total Passifs non courants 80,9 54,6 Dont stocks et en-cours 60,9 62,6 Dont dettes financiĂšres 80,3 54,3 Dont TrĂ©sorerie et Ă©quivalent 130,8 99,6 Total Passifs courants 222,9 177,2 Dont dettes financiĂšres 39,6 12,9 Total Actifs 480,8 436,9 Total des Passifs 480,8 436,9 Les capitaux propres ressortent Ă  205,1 millions d'euros au 31 dĂ©cembre 2021. Le Groupe dispose d'une trĂ©sorerie disponible brute de 99,6 millions d'euros au 31 dĂ©cembre 2021. Le remboursement du PGE au 1er semestre puis la renĂ©gociation de la dette bancaire en dĂ©cembre 2021 a permis de rĂ©duire la dette financiĂšre brute Ă  67,6 millions d'euros au 31 dĂ©cembre 2021. ShowroomprivĂ© est ainsi en situation de trĂ©sorerie nette positive de 32,3 millions d'euros. La dette financiĂšre nette inclut 17,2 millions d'euros de dettes locatives IFRS 16 au 31 dĂ©cembre 2021. Sans cet Ă©lĂ©ment comptable, la trĂ©sorerie nette atteindrait 49,5 millions d'euros. Le Groupe dispose ainsi d'une situation financiĂšre solide, qui lui permet d'ĂȘtre confiant pour la rĂ©alisation de ses ambitions. STRATEGIE & PERSPECTIVES La nouvelle donne Ă©conomique post-covid-19 nĂ©cessite d'accĂ©lĂ©rer l'adaptation des modĂšles Ă©conomiques pour rĂ©pondre aux nouvelles exigences du marchĂ©. L'Ă©conomie circulaire et la rĂ©duction de l'empreinte environnementale deviennent notamment des enjeux clĂ© pour une majoritĂ© d'acheteurs en ligne. ShowroomprivĂ© affine ainsi sa proposition de valeur et passe Ă  une nouvelle Ă©tape de sa stratĂ©gie. Positionnement affirmĂ© et diffĂ©renciant d'acteur du smart shopping au service de la digitalisation des marques partenaires et engagĂ© pour une consommation accessible et durable Dans un environnement oĂč les achats en ligne se sont largement gĂ©nĂ©ralisĂ©s et oĂč les consommateurs sont devenus de plus en plus exigeants, ShowroomprivĂ© dĂ©veloppe un modĂšle singulier de plateforme de confiance reposant sur des actifs uniques un portefeuille de plus de 3 000 marques fidĂšles qui sont des partenaires au quotidien, une base de 25 millions de membres en augmentation constante avec des clients engagĂ©s, une offre gĂ©nĂ©raliste de plus en plus premium. L'Ă©conomie circulaire est au cƓur de l'ADN de ShowroomprivĂ© et de son activitĂ© au quotidien. La sociĂ©tĂ© a redonnĂ© une seconde vie et remis dans les circuits de distribution plus de 13,5 millions de piĂšces en 2021. Le sorting, assurĂ© par une Ă©quipe de 200 personnes en France, permet la revalorisation de produits sortis du premier circuit de distribution. ShowroomprivĂ© va aujourd'hui plus loin et conduit des actions fortes pour la rĂ©duction de son impact environnemental et proposera au consommateur la possibilitĂ© d'identifier les produits de son catalogue au meilleur bilan environnemental. La sociĂ©tĂ© travaille Ă©galement au quotidien sur la rĂ©duction de son empreinte carbone et la rĂ©duction de ses emballages en favorisant leur rĂ©emploi et en utilisant des matiĂšres recyclĂ©es pour limiter les dĂ©chets. ShowroomprivĂ© a ainsi pour ambition d'ĂȘtre la plateforme de rĂ©fĂ©rence du smart shopping en accĂ©lĂ©rant la digitalisation des marques et en promouvant une consommation accessible et durable Assurer Ă  ses membres des produits et services de qualitĂ© au meilleur prix, accompagnĂ©s d'un service client fiable et reconnu, et leur faire dĂ©couvrir en continu de nouvelles marques Être le partenaire privilĂ©giĂ© des marques dans leur promotion commerciale, l'Ă©coulement de leurs stocks et tous les aspects du dĂ©veloppement de leurs ventes et de leur prĂ©sence en ligne Suite Ă  son plan performance 2018-2020 », le Groupe poursuit dĂ©sormais une stratĂ©gie de croissance rentable et gĂ©nĂ©ratrice de cash dans la durĂ©e. L'Ă©volution de la gouvernance et la mise en place d'un Comex de qualitĂ© et Ă©largi en soutien de la Direction GĂ©nĂ©rale sont un Ă©lĂ©ment important dans la mise en Ɠuvre de cette stratĂ©gie. François de Castelnau est devenu depuis le 1er janvier 2022 Directeur GĂ©nĂ©ral DĂ©lĂ©guĂ© en plus de sa fonction de Directeur Financier Groupe. Perspectives moyen terme positives en dĂ©pit d'Ă©lĂ©ments conjoncturels dĂ©favorables au 1er semestre 2022 Dans un contexte de marchĂ© dĂ©gradĂ© depuis dĂ©but 2022, ShowroomprivĂ© anticipe une dĂ©croissance de son chiffre d'affaires sur le premier semestre et une pression accentuĂ©e sur ses conditions d'achat impactant ainsi sa marge brute. Le Groupe poursuit nĂ©anmoins ses efforts sur la rentabilitĂ© tout en continuant Ă  investir et Ă  dĂ©velopper ses relais de croissance. Les investissements en cours pour adapter notre proposition de valeur et Ă©tendre notre modĂšle de dĂ©veloppement auront un impact nĂ©gatif sur l'EBITDA dans les prochains mois. Nous restons confiants quant Ă  la capacitĂ© de la sociĂ©tĂ© Ă  dĂ©livrer une rentabilitĂ© solide compte tenu des amĂ©liorations importantes apportĂ©es Ă  notre modĂšle au cours des derniĂšres annĂ©es. Le Groupe, aux fondamentaux assainis, s'attend nĂ©anmoins Ă  une reprise de la dynamique d'activitĂ© dans la seconde partie de l'annĂ©e, en raison d'une base de comparaison moins exigeante amplifiĂ©e par un plus grand niveau de stocks disponibles attendus sur certains secteurs, d'un rattrapage dans les commandes et d'une hausse continue des activitĂ©s de Billetterie-Voyage. Un retour normalisĂ© du niveau de stock est attendu dĂšs lors que les capacitĂ©s de production et d'acheminement seront pleinement rĂ©tablies. Nous restons vigilants quant au contexte macroĂ©conomique et gĂ©opolitique qui pourrait retarder la normalisation des capacitĂ©s de production et d'approvisionnement. Le Groupe se tient nĂ©anmoins prĂȘt pour le rebond et se fixe pour objectifs de Continuer les actions visant Ă  renforcer et fidĂ©liser les grandes marques pour gagner des parts de marchĂ© ; Poursuivre la montĂ©e en gamme et mettre l'emphase sur les verticales les plus porteuses dans les prochains mois ; DĂ©velopper les nouvelles activitĂ©s les plus crĂ©atrices de valeur comme SRP Media, la Marketplace et SRP Studios ; Diversifier les modĂšles d'achat-vente entre dropshipping, ventes conditionnelles et ventes fermes, tout en maintenant un contrĂŽle strict quant Ă  la gestion de stock ; Renforcer les initiatives RSE liĂ©es notamment aux emballages et Ă  la livraison, ainsi qu'Ă  l'Ă©conomie circulaire extension du reconditionnement de produits et produits recyclĂ©s, cƓur du programme Move Forward ; Investir dans le marketing, l'IT, le service client et les talents pour bĂ©nĂ©ficier Ă  plein du retour Ă  une croissance plus forte du marchĂ© dans la deuxiĂšme partie de l'annĂ©e ; GrĂące Ă  une offre globale, rĂ©guliĂšrement enrichie et en adĂ©quation avec les attentes de sa cible, ShowroomprivĂ© reste parfaitement positionnĂ© pour tirer parti de la pĂ©nĂ©tration croissante de l'e-commerce dans les habitudes de consommation. Rejoignez le Cercle des Actionnaires ShowroomprivĂ© EN CLIQUANT ICI PROCHAINES INFORMATIONS Chiffre d'affaires du 1er trimestre 2022 le 21 avril 2022 DÉCLARATIONS PROSPECTIVES Ce communiquĂ© de presse ne contient que des informations sommaires et n'a pas pour but d'ĂȘtre dĂ©taillĂ©. Ce communiquĂ© de presse peut contenir de l'information et des dĂ©clarations prospectives relatives au Groupe et Ă  ses filiales. Ces dĂ©clarations incluent des projections financiĂšres et des estimations et leurs hypothĂšses sous-jacentes, des dĂ©clarations par rapport aux plans, aux objectifs et aux attentes vis-Ă -vis des opĂ©rations Ă  venir, des produits et services futurs, et des dĂ©clarations vis-Ă -vis de la performance future. Les dĂ©clarations prospectives peuvent ĂȘtre identifiĂ©es par les mots croire », anticiper », objectif » ou des expressions similaires. Bien que le Groupe estime que les attentes reflĂ©tĂ©es par de telles dĂ©clarations prospectives soient raisonnables, les investisseurs et les actionnaires du Groupe sont avertis du fait que l'information et les dĂ©clarations prospectives sont soumises Ă  de nombreux risques et incertitudes, nombre desquels sont difficiles Ă  prĂ©voir et gĂ©nĂ©ralement hors du contrĂŽle du Groupe, ce qui pourrait impliquer que les rĂ©sultats et les Ă©vĂ©nements effectifs diffĂšrent significativement et dĂ©favorablement de ceux communiquĂ©s, sous-entendus ou indiquĂ©s par cette information et ces dĂ©clarations prospectives. Ces risques et incertitudes comprennent ceux qui sont dĂ©veloppĂ©s ou identifiĂ©s dans les documents dĂ©posĂ©s ou devant ĂȘtre dĂ©posĂ©s Ă  l'AutoritĂ© des marchĂ©s financiers par le Groupe notamment ceux dĂ©taillĂ©s au chapitre 4 du document de rĂ©fĂ©rence de la SociĂ©tĂ©. Le Groupe ne prend aucun engagement de publier des mises Ă  jour des informations prospectives, que ce soit Ă  la suite de nouvelles informations, Ă  des Ă©vĂ©nements futurs ou Ă  tout autre Ă©lĂ©ment. À PROPOS DE SHOWROOMPRIVE ShowroomprivĂ© est un acteur europĂ©en de la vente Ă©vĂšnementielle en ligne, innovant et spĂ©cialisĂ© dans la mode. ShowroomprivĂ© propose une sĂ©lection quotidienne de plus de 3 000 marques partenaires sur ses applications mobiles ou son site Internet en France et dans six autres pays. Depuis sa crĂ©ation en 2006, la sociĂ©tĂ© a connu une croissance rapide. CotĂ© sur le marchĂ© Euronext Paris code SRP, ShowroomprivĂ© a rĂ©alisĂ© en 2021 un volume d'affaires brut TTC7 de prĂšs d'1 milliard d'euros, et un chiffre d'affaires net de 724 millions d'euros. Le Groupe est dirigĂ© par David Dayan, co-fondateur, et emploie plus de 950 personnes. Pour plus d'information CONTACTS ShowroomprivĂ© Taddeo Sylvie Chan Diaz, Relation Investisseurs +33 6 58 53 45 91 Priscilla Le Minter, Communication +33 1 76 21 50 16 1 Le volume d'affaires GMV» reprĂ©sente, toutes taxes comprises, le montant total de la transaction facturĂ©e et inclut donc les ventes Internet brutes, y compris les ventes sur la Marketplace, les autres services et autres revenus. Un tableau de rĂ©conciliation avec le chiffre d'affaires est disponible en annexe 2 L'EBITDA, selon la dĂ©finition utilisĂ©e par la SociĂ©tĂ©, est obtenu en Ă©liminant du rĂ©sultat net l'amortissement des actifs reconnus Ă  l'occasion d'un regroupement d'entreprises ; les amortissements sur les immobilisations incorporelles et corporelles ; les coĂ»ts des paiements en actions, qui comprennent la charge rĂ©sultant de l'Ă©talement de la juste valeur des actions gratuites et options de souscription d'actions attribuĂ©es au personnel ; les autres charges ou produits opĂ©rationnels non rĂ©currents, le coĂ»t de l'endettement financier net et les autres produits et charges financiers, la charge d'impĂŽt de l'annĂ©e 3 Hors BeautĂ©privĂ©e. 4 Source FoxIntelligence, Ă©chantillon basĂ© sur les principaux sites de ventes Ă©vĂšnementielles bazarchic beautĂ© privĂ©e, bricoprivĂ©, private sport shop, showrromprivĂ©, the bradery, veepee, Zalando privĂ© 5 Net promoter score - indicateur de la fidĂ©litĂ© client 6 L'EBITDA, selon la dĂ©finition utilisĂ©e par la SociĂ©tĂ©, est obtenu en Ă©liminant du rĂ©sultat net l'amortissement des actifs reconnus Ă  l'occasion d'un regroupement d'entreprises ; les amortissements sur les immobilisations incorporelles et corporelles ; les coĂ»ts des paiements en actions, qui comprennent la charge rĂ©sultant de l'Ă©talement de la juste valeur des actions gratuites et options de souscription d'actions attribuĂ©es au personnel ; les autres charges ou produits opĂ©rationnels non rĂ©currents, le coĂ»t de l'endettement financier net et les autres produits et charges financiers, la charge d'impĂŽt de l'annĂ©e. 7 Le volume d'affaires GMV» reprĂ©sente, toutes taxes comprises, le montant total de la transaction facturĂ©e et inclut donc les ventes Internet brutes, y compris les ventes sur la Marketplace, les autres services et autres revenus ANNEXES COMPTE DE RÉSULTAT milliers € 2020 2021 Variation Chiffre d'affaires net 697 508 723 846 3,8% CoĂ»t des marchandises -424 497 -435 776 2,7% Marge brute 273 011 288 071 5,5% Marge brute en % du chiffre d'affaires 39,1% 39,8% +7pts Marketing1 -22 840 -29 284 28,2% en % du chiffre d'affaires 3,3% 4,0% +0,7pt Logistique et traitement des commandes -162 603 -163 517 0,6% en % du chiffre d'affaires 23,3% 22,6% -0,7pt Frais gĂ©nĂ©raux et administratifs -62 145 -63 086 1,5% en % du chiffre d'affaires 8,9% 8,7% -0,2pt Total des charges opĂ©rationnelles -247 588 -255 885 3,4% en % du chiffre d'affaires 35,5% 35,4% -0,1pt RĂ©sultat opĂ©rationnel courant 25 423 32 186 26,6% Autres produits et charges opĂ©rationnels -3 738 -3 244 -13,5% RĂ©sultat opĂ©rationnel 21 685 28 942 33,5% CoĂ»t de l'endettement financier -905 -1 125 24,6% Autres produits et charges financiers 31 -18 -167,4% RĂ©sultat avant impĂŽt 20 811 27 799 33,6% ImpĂŽts sur les bĂ©nĂ©fices -6 900 -515 -92,5% RĂ©sultat net 13 911 27 284 96,1% EBITDA 42 015 48 206 14,7% EBITDA en % du chiffre d'affaires 6,0% 6,7% +0,7pt 1ConformĂ©ment aux recommandations de l'AMF, l'amortissement des actifs incorporels reconnus Ă  l'occasion d'un regroupement d'entreprise, est prĂ©sentĂ© en rĂ©sultat opĂ©rationnel courant » au sein des dĂ©penses marketing. INDICATEURS DE PERFORMANCE1 2020 2021 Variation INDICATEURS CLIENTÈLE Acheteurs cumulĂ©s en milliers 10 632 11 298 6,3% France 8 291 8 877 7,1% International 2 340 2 421 3,4% Acheteurs en milliers 3 322 3 252 -2,1% France 2 693 2 625 -2,5% International 629 627 -0,2% Chiffre d'affaires par acheteur € 188 202,9 7,9% France 193 205,6 6,5% International 167 191,6 14,7% COMMANDES Nombre de commandes en milliers 14 132 13 703 -3,0% France 11 568 11 058 -4,4% International 2 564 2 644 3,1% Nombre moyen de commandes par acheteur 4,2 4,2 0,3% France 4,3 4,2 -2,0% International 4,0 4,2 5,3% Taille du panier moyen € 44,2 48,2 8,9% France 44,9 48,8 8,6% International 40,9 45,5 11,1% 1 Hors Beauteprivee BILAN milliers € 31/12/2020 31/12/2021 ACTIFS NON COURANTS Goodwill 123 685 123 685 Autres immobilisations incorporelles 51 341 49 155 Immobilisations corporelles 38 805 36 905 Autres actifs non-courants 1 271 6 755 Total des actifs non-courants 215 102 216 500 ACTIFS COURANTS Stocks et en-cours 60 924 62 564 Clients et comptes rattachĂ©s 20 307 20 311 CrĂ©ances d'impĂŽt 1 873 928 Autres actifs courants 51 772 37 039 TrĂ©sorerie et Ă©quivalents de trĂ©sorerie 130 833 99 551 Total des actifs courants 265 708 220 394 Total des actifs 480 811 436 894 Emprunts et dettes financiĂšres 80 289 54 317 Engagements envers le personnel 147 206 Autres provisions 439 57 ImpĂŽts diffĂ©rĂ©s - 29 Total des passifs non-courants 80 876 54 609 Emprunts et concours bancaires part Ă  moins d'un an 39 593 12 946 Fournisseurs et comptes rattachĂ©s 132 205 119 722 Autres passifs courants 51 115 44 496 Total des passifs courants 222 913 177 164 Total des passifs 303 788 231 773 Total des capitaux propres 177 023 205 121 Total des passifs et des capitaux propres 480 811 436 894 FLUX DE TRESORERIE milliers € 2020 2021 RĂ©sultat net consolidĂ© 13 911 27 284 Ajustements et autres 17 299 17 624 CapacitĂ© d'autofinancement aprĂšs coĂ»t de l'endettement financier net et impĂŽt 31 210 44 908 Élim, de la charge produit d'impĂŽt 6 900 515 Élim, du coĂ»t de l'endettement financier net 905 1 125 Incidence de la variation du besoin en fonds de roulement 2 706 - 5 122 Flux de trĂ©sorerie liĂ©s aux activitĂ©s opĂ©rationnelles avant impĂŽt 41 721 46 426 ImpĂŽts payĂ©s - 1 446 -5 285 Flux de trĂ©sorerie liĂ©s aux activitĂ©s opĂ©rationnelles 40 275 36 141 Acquisition d'immobilisations corporelles et incorporelles - 9 671 - 12 040 Variation des prĂȘts et avances consentis 120 -1 029 Cession d'immobilisations corporelles et incorporelles 716 305 Flux de trĂ©sorerie liĂ©s aux activitĂ©s d'investissement - 8 835 -12 764 Augmentation de capital 9 099 72 Cession acquisition nette d'actions propres 284 -251 Émission d'emprunts 85 000 49 675 Remboursement d'emprunts - 43 212 - 102 993 IntĂ©rĂȘts financiers nets versĂ©s et autres - 787 - 1 240 Flux de trĂ©sorerie liĂ©s aux activitĂ©s de financement 50 384 - 54 737 Incidence de la variation des taux de change -39 78 Variation de la trĂ©sorerie +81 785 - 31 282 RÉCONCILIATION DE L'EBITDA milliers € 2020 2021 RĂ©sultat net 13 911 27 284 Amortissements classiques -5 515 -5 062 Amortissements IFRS16 -3 259 -3 014 Amortissements crĂ©dit-bail -78 -175 Amortissements R&D -6 605 -6 635 Amortissements PPA -1 134 -1 134 Autres produits et charges financiers -3 738 -3 244 CoĂ»t de l'endettement financier -874 -1 143 ImpĂŽt sur les bĂ©nĂ©fices -6 900 -515 EBITDA 42 015 48 206 RECONCILIATION DE LA GMV milliers € 2020 2021 Ventes Internet brutes 939 796 963 822 TVA -149 146 -151 316 Impact sur la comptabilisation du chiffre d'affaires -112 117 -112 583 Ventes non-Internet & Autres 18 975 23 920 Chiffre d'affaires net IFRS 697 508 723 848 milliers € 2020 2021 Ventes Internet brutes 939 796 963 822 Autres services et autres revenus 22 770 28 704 Gross Merchandise Volume 962 566 992 526 Cette publication dispose du service " 🔒 Actusnews SECURITY MASTER ". - SECURITY MASTER Key lWlwlsaXZGyUl52dYp2XbmJmaJpomJKZZ5XKl2JwY5rJmp5oxWuTl5bGZnBkmmhm - Pour contrĂŽler cette clĂ© Original Source SHOWROOMPRIVE

LegĂ©ant allemand de l’e-commerce revoit toutes ses prĂ©visions Ă  la baisse, car il s’attend Ă  ce que le climat Ă©conomique soit trĂšs difficile dans les mois Ă  venir. En mai, Zalando s’attendait encore Ă  ce que la valeur des biens Ă©changĂ©s sur sa plateforme augmente de 16 Ă  23 % cette annĂ©e. Ces chiffres ont Ă©tĂ© rĂ©visĂ©s de

Pour la rentrĂ©e, Zalando mise sur l’expĂ©rience client dans le domaine du luxe. La plateforme de vente en ligne a dĂ©voilĂ© ses nouvelles initiatives visant Ă  dĂ©velopper le segment luxe. Pour ce faire, Zalando a ajoutĂ© de nouvelles marques haut de gamme Ă  son offre telles que Roksanda et Marchesa, et va Ă©tendre les lignes de Victoria Beckham et Moschino. L'assortiment haut de gamme compte actuellement 260 marques. Enfin, la catĂ©gorie Premium » est rebaptisĂ©e Designer ». Comme annoncĂ© en fĂ©vrier, nous nous concentrons sur la catĂ©gorie premium et l'expansion du luxe au sein de cette catĂ©gorie tout au long de 2020. Avec de nouvelles marques, un nouveau nom pour la catĂ©gorie et une campagne de marketing dĂ©diĂ©e, nous affinons notre position », dĂ©clare dans un communiquĂ© Lena-Sophie Roeper, directrice des achats Premium & Luxe, Zalando. La catĂ©gorie luxe dispose aujourd’hui d’une Ă©quipe dĂ©diĂ©e qui produit un contenu et des campagnes en exclusivitĂ©. Celle-ci est composĂ©e d’un directeur artistique et des photographes. La campagne a Ă©tĂ© dirigĂ©e et photographiĂ©e par le directeur artistique FĂ©lix Cooper et elle a Ă©tĂ© lancĂ©e le 30 aoĂ»t sur diffĂ©rents canaux. CrĂ©dit Zalando

Zalandoinvestit dans le 'storytelling' inspirant. Zalando, la plateforme de mode en ligne allemande, a pris une participation majoritaire dans Highsnobiety, un blog de mode influent sur le streetwear qui possÚde également sa propre boutique en ligne. Les deux entreprises travailleront en étroite collaboration : l'association de la puissance

Mais pour obtenir de bons rĂ©sultats, il ne suffit pas d’y afficher vos produits et d’attendre que les commandes affluent. La facilitĂ© avec laquelle un vendeur peut se lancer sur une place de marchĂ© en ligne est attrayante et peut faire penser que les clients viendront automatiquement. Cependant, si vous ne faites pas vos recherches, vous risquez de ne pas obtenir les ventes attendues», explique David Girolami, conseiller d’affaires principal – BDC Services-conseils, spĂ©cialisĂ© dans le marketing numĂ©rique. Pour rĂ©ussir, il faut faire des recherches sur les Ă©lĂ©ments d’arriĂšre-boutique tels que l’exĂ©cution des commandes, les marges, la stratĂ©gie de prix, la publicitĂ© et plus encore.» Pour rĂ©ussir, il faut faire des recherches sur les Ă©lĂ©ments d’arriĂšre-boutique tels que l’exĂ©cution des commandes, les marges, la stratĂ©gie de prix, la publicitĂ© et plus encore. Selon M. Girolami, six Ă©tapes sont essentielles pour rĂ©ussir Ă  exporter via les places de marchĂ© en ligne. 1. Établir vos objectifs L’exportation sur les places de marchĂ© en ligne devrait s’inscrire dans un plan d’expansion plus vaste. Voici quelques objectifs d’exportation que ces plateformes peuvent vous aider Ă  atteindre complĂ©ter d’autres canaux dans le cadre d’un plan d’exportation plus large sur un marchĂ© Ă©tranger nouveau ou existant; tester un nouveau marchĂ© ou produit Ă  un coĂ»t initial modique avant d’ajouter d’autres canaux; tester les ventes Ă  l’exportation en ligne avant de crĂ©er votre propre site de commerce Ă©lectronique; utiliser une place de marchĂ© en ligne comme plateforme pour Ă©couler des produits que vous n’avez pas vendus ailleurs; vendre des objets de collection limitĂ©s; vendre des articles de marque privĂ©e que vous ne pouvez pas vendre par vos propres canaux par exemple, parce que vous ne voulez pas faire concurrence Ă  vos partenaires de vente au dĂ©tail. 2. Choisir le bon marchĂ© L’étape suivante consiste Ă  choisir la bonne place de marchĂ©. Les gĂ©ants comprennent Amazon, Alibaba et eBay, mais il existe des centaines d’autres places de marchĂ© en ligne, dont certaines ciblent des rĂ©gions, des pays et des secteurs spĂ©cifiques. Si les grandes places de marchĂ© constituent un bon choix pour de nombreuses entreprises, n’oubliez pas que vous y serez probablement en concurrence avec un grand nombre de produits. Selon votre offre, un site plus spĂ©cialisĂ© pourrait vous aider Ă  mieux vous dĂ©marquer. Voici quelques options et principalement axĂ©s sur la Chine Mercado Libre AmĂ©rique latine Allegro Europe de l’Est Flipkart Inde Shopee Asie du Sud-Est et TaĂŻwan Bol Pays-Bas Newegg produits technologiques Wayfair meubles Zalando mode en Europe Etsy objets artisanaux et rĂ©tro N’oubliez pas que, sur certaines places de marchĂ©, vous devez crĂ©er un compte et une page distincts pour chaque pays que vous ciblez. Vous devrez peut-ĂȘtre adapter votre marque, vos produits et vos prix Ă  chaque pays», explique M. Girolami. 3. Choisir les bons produits Pensez maintenant aux produits que vous allez vendre. Il est essentiel que ce soient des produits que vous pouvez offrir Ă  un prix compĂ©titif. Les acheteurs sur les places de marchĂ© en ligne sont trĂšs souvent en quĂȘte du meilleur prix. Avoir des prix concurrentiels est Ă©galement essentiel pour obtenir un meilleur classement dans les rĂ©sultats de recherche lorsque les acheteurs recherchent des produits. Il est trĂšs important d’ĂȘtre compĂ©titif au niveau des prix sur les places de marchĂ© en ligne, explique M. Girolami. Vous n’avez pas beaucoup d’espace pour promouvoir votre valeur unique, contrairement Ă  votre propre site Web oĂč vous pouvez tisser une histoire sur votre efficacitĂ© ou vos caractĂ©ristiques.» En mĂȘme temps, vous devez choisir des produits qui ont une forte marge. Le commerce Ă©lectronique est souvent plus cher que prĂ©vu, c’est pourquoi il est important de crĂ©er un modĂšle financier avant de commencer Ă  vendre en ligne. Veillez Ă  tenir compte de tous vos coĂ»ts, y compris la publicitĂ© les frais mensuels et commissions de vente les frais de stockage et d’exĂ©cution si vous utilisez le processus d’exĂ©cution des commandes offert par la place de marchĂ© le traitement des commandes, la gestion des stocks, l’expĂ©dition et les retours si vous vous occupez vous-mĂȘme de l’exĂ©cution Cette analyse vous permettra de savoir si vous pouvez ĂȘtre compĂ©titif au niveau des prix et du volume de ventes que vous devez obtenir pour atteindre la rentabilitĂ©. 4. Choisir le processus d’exĂ©cution des commandes La rapiditĂ© d’exĂ©cution est un Ă©lĂ©ment essentiel pour obtenir un bon classement dans les rĂ©sultats de recherche des utilisateurs de la place de marchĂ©. Votre classement se dĂ©gradera si la livraison est lente, et cela nuit Ă  votre visibilitĂ©, explique M. Girolami. Amazon veut offrir la meilleure expĂ©rience client, ce qui signifie une livraison rapide et un prix bas.» Vous avez gĂ©nĂ©ralement deux possibilitĂ©s en ce qui a trait Ă  l’exĂ©cution utiliser le processus d’exĂ©cution de la place de marchĂ©; vous charger vous-mĂȘme de l’exĂ©cution, seul ou avec un partenaire. Opter pour le processus de la place de marchĂ© est souvent plus simple pour les petites entreprises et celles qui testent un nouveau marchĂ© Ă©tranger. L’option maison» peut vous permettre d’économiser les frais que les places de marchĂ© en ligne facturent pour le stockage et l’exĂ©cution. L’inconvĂ©nient est que vous devez vous occuper du traitement des commandes, de la gestion des stocks, de l’expĂ©dition et des retours. Il se peut Ă©galement que vous mettiez plus de temps Ă  faire parvenir les produits aux clients que si vous utilisiez le processus de la place de marchĂ©, qui est en mesure de proposer une expĂ©dition le jour mĂȘme ou le lendemain. Il est difficile de rivaliser avec ça. 5. Choisir votre publicitĂ© Les places de marchĂ© en ligne offrent gĂ©nĂ©ralement une variĂ©tĂ© de services publicitaires pour accroĂźtre la visibilitĂ© des produits. Amazon, par exemple, propose des moyens de faire de la publicitĂ© Ă  l’extĂ©rieur et Ă  l’intĂ©rieur de sa plateforme. Cela conduit Ă  son tour Ă  un meilleur classement dans les rĂ©sultats de recherche qui, comme chacun le sait, est crucial. Vous pouvez Ă©galement utiliser les publicitĂ©s pour gĂ©nĂ©rer des prospects, maximiser la performance du magasin et attirer des clients potentiels vers vos autres canaux, tels que votre site Web. Passez en revue toutes vos options publicitaires pour qu’elles cadrent avec vos objectifs d’exportation. Assurez-vous de tenir compte de ces coĂ»ts Ă  l’avance lorsque vous Ă©tablissez le budget de votre projet d’expansion. 6. Surveiller et amĂ©liorer L’une des plus grandes valeurs des places de marchĂ© en ligne, ce sont les donnĂ©es — des tonnes de donnĂ©es. C’est Ă  vous de profiter de ce trĂ©sor. Vous devriez vĂ©rifier en permanence vos donnĂ©es sur les ventes et les campagnes publicitaires pour tester et optimiser vos efforts. Surveillez Ă©galement de prĂšs ce que font les concurrents. Ne faites pas l’erreur d’afficher vos produits, puis de vous asseoir et de vous attendre Ă  ce que les clients accourent, dit M. Girolami. Le suivi des donnĂ©es et l’optimisation de vos efforts peuvent faire la diffĂ©rence entre le succĂšs et l’échec.» 2DESCRIPTION DES SERVICES 2.1 La Plateforme a pour objet la mise en relation de Distributeurs (ou Marques) et de DĂ©taillants en vue de l’achat de Produits par les DĂ©taillants qui souhaitent les acheter par le biais de la Plateforme. 2.2 La Plateforme a vocation Ă  proposer ses Services exclusivement aux Utilisateurs et Membres

Avec 16 millions de clients actifs et une gamme de plus 1500 marques, Zalando affiche des ambitions fortes faire Ă©voluer son concept de boutique en ligne vers une plateforme de ventes pour les marques. Une machine de guerre discrĂšte mais qui devrait s’avĂ©rer Ă  terme terriblement efficace
 Avec plus de articles, Zalando n’est plus la petite boutique en ligne de chaussures lancĂ©e par deux Ă©tudiants en 2008. C’est aujourd’hui, le premier site de mode en Europe, visitĂ© par plus de 100 millions d’internautes par mois. Un succĂšs liĂ© Ă  sa plateforme, vĂ©ritable prouesse technique et logistique. Le marchĂ© europĂ©en porte sur plus de 420 milliards d’euros /an. Il existe un trĂšs grand potentiel au niveau des diffĂ©rents catĂ©gories » dĂ©clare Eric Bowman VP Engineering chez Zalando et d’ajouter Notre objectif est de dĂ©passer la mission d’un e-commerçant classique, en mettant au service de la mode, la technologie que nous avons dĂ©veloppĂ©. » Pour cela, Zalando, propose aux marques d’ouvrir leur propre brand store », afin de faciliter la distribution de leurs collections dans toute l’Europe. Le retailer veut s’adresser avant tout aux marques dĂ©sireuses de se lancer en Europe, mais qui ne souhaitent pas ouvrir de points de vente locaux. Pour atteindre cet objectif, Zalando a lancĂ© derniĂšrement le service Brand Solutions ». Les marques distribuĂ©es par Zalando peuvent ainsi crĂ©er une interface personnalisĂ©e de leur boutique en ligne. Le consommateur est plus proche de la marque par le biais de campagnes et du contenu spĂ©cifique mis en ligne » prĂ©cise Eric Bowman. Une solution pertinente pour les marques qui peuvent recevoir des insights » sur le comportement client grĂące aux outils Analytics proposĂ©s par Zalando. Un autre type de service baptisĂ© Media Solutions est actuellement en cours de test. Objectif affichĂ© aider les marques Ă  maximiser leur ciblage en ligne et Ă  cibler leurs messages aux bonnes audiences en fonction du meilleur timing. Nous avons l’ambition que tous les acteurs de l’industrie consommateurs, marques, commerçants soient interconnectĂ©s. A ce niveau, notre rĂŽle est de crĂ©er un terrain commun propice Ă  ces interactions. » Une stratĂ©gie qui devrait permettre au retailer, une croissance de 20 Ă  25 % par an. Annie Abela Lichtner

Initiativede deux jeunes congolais, Christian KAMWINA et Justin MWANZA, trainant l'expérience dans le domaine de vente de crédits de communication depuis 2014, Ndonge Group SAS a su mettre en oeuvre une gamme des services qui tourne autour de la Nouvelle Technologie de l'Information et de la Communication via sa plateforme depuis

Les sites marchands de vĂȘtements et chaussures attirent chaque mois prĂšs d’un internaute sur deux. Les VADistes sont plĂ©biscitĂ©s par les acheteurs en ligne de textile et chaussures, tandis que de meilleurs taux de conversion sont observĂ©s pour les brick and mortar. Le mobile progresse dans les supports d’achat en ligne. Les sites marchands de vĂȘtements et chaussures attirent chaque mois prĂšs d’un internaute sur deux, selon l’étude Online Shopper Intelligence menĂ©e par Kantar Media Compete. Les VADistes sont plĂ©biscitĂ©s par les acheteurs en ligne de textile et chaussures, tandis que de meilleurs taux de conversion sont observĂ©s pour les brick and mortar. Le mobile progresse dans les supports d'achat en ligne. Les vĂȘtements et chaussures constituent sans doute l’une des catĂ©gories de produits les plus complexes Ă  vendre sur Internet. Et pourtant plus d’un cyber-acheteur sur deux 54% a achetĂ© des vĂȘtements ou des chaussures sur Internet au cours des 12 derniers mois. Si les femmes sont sans surprise les plus nombreuses, on compte parmi les hommes 45% d’acheteurs en ligne sur la catĂ©gorie vs. 63% chez les femmes. Les VADistes plĂ©biscitĂ©s par les acheteurs en ligne de textile et chaussures Une large majoritĂ© d’acheteurs en ligne sur la catĂ©gorie 56% visite les sites des sociĂ©tĂ©s traditionnelles de la vente Ă  distance. Ils sont Ă©galement 45% Ă  se rendre sur les sites des pure players spĂ©cialisĂ©s ». En offrant Ă  leurs visiteurs un large choix d’articles et des prix compĂ©titifs, des sites comme Spartoo, Zalando ou Sarenza sont devenus des acteurs incontournables sur le marchĂ© de la mode. Les marques-enseignes, de plus en plus nombreuses Ă  se lancer sur le Web, attirent sur leur site deux acheteurs en ligne sur cinq. Si peu proposent encore la livraison gratuite, elles jouent de plus en plus la carte du multicanal rĂ©ductions et bons d’achats valables en magasin ou en ligne, possibilitĂ© de retourner et/ou d’échanger en magasin un article achetĂ© en ligne
. Top 15 des sites de textile les plus visitĂ©s Depuis une dizaine d’annĂ©es, un nouveau modĂšle a fait son apparition sur le marchĂ© de l’habillement en ligne les ventes privĂ©es. Avec en tĂȘte suivi par les sites de ventes privĂ©es ont attirĂ© plus de 4 millions de consommateurs chaque mois au cours du 2Ăšme trimestre 2012. Un canal de vente qui s’avĂšre important dans le secteur de l’habillement puisqu’un acheteur en ligne sur quatre dĂ©clare s’orienter le plus souvent vers des sites de ventes privĂ©es pour ses achats de vĂȘtements et chaussures sur Internet. Face Ă  la croissance du marchĂ© de l’habillement en ligne, les gĂ©ants du e-commerce gĂ©nĂ©raliste tels qu’Amazon, Rue du Commerce, Cdiscount 
 ont Ă©galement choisi d’investir le secteur. Ils attirent aujourd’hui 12% des acheteurs en ligne de vĂȘtements et chaussures. En tĂȘte, Cdiscount figure parmi les 15 premiers sites visitĂ©s sur la catĂ©gorie. RĂ©fĂ©rencement naturel et payant, incontournables ! AprĂšs les sites de marques, les moteurs de recherche constituent la deuxiĂšme source d’information utilisĂ©e par les consommateurs avant l’achat d’un vĂȘtement ou de chaussures sur Internet. Un acheteur en ligne sur cinq y a en effet recours avant d’effectuer un achat en ligne dans cette catĂ©gorie. L’analyse du comportement en ligne des consommateurs Ă  la recherche de vĂȘtements et chaussures sur Internet montre que 30% du trafic gĂ©nĂ©rĂ© par les moteurs de recherche vers les sites d’habillement provient des liens sponsorisĂ©s plus de 40% chez les pure-players. Une majoritĂ© de ce trafic est issue de recherches associĂ©es au nom de l’enseigne ou du site. Pour les sites de marques-enseignes, prĂšs de 80% du trafic payant provient de recherches comprenant le nom de la marque. S’agissant des VADistes et des pure-players en revanche, il provient aussi bien de mots clĂ©s associĂ©s au nom de l’enseigne ou du site que de mots-clĂ©s gĂ©nĂ©riques chaussures, T-shirt
. Emmanuelle Godard, Client Services Director chez Kantar Media Compete en France, dĂ©clare Chaque mois, plus de 5 millions de consommateurs recherchent en ligne des vĂȘtements et chaussures, en tapant des noms de produits dans les moteurs de recherche. Les marques-enseignes gagneraient donc Ă  Ă©largir Ă  des noms de produits leurs achats de mots clĂ©s ». De meilleurs taux de conversion pour les brick and mortar L’analyse du comportement en ligne des consommateurs sur les principaux sites spĂ©cialisĂ©s d’habillement VADistes, pure-players et marques-enseignes montre un taux de conversion moyen de 3,5% par visiteur unique visiteur ayant atteint la page de paiement. La majoritĂ© des VADistes et certains sites de marques-enseignes affichent de meilleurs taux de conversion que les pure-players. BĂ©nĂ©ficiant d’une image de marque forte et d’une base de clients qui connaissent et ont confiance dans la marque, les acteurs traditionnels rĂ©ussissent Ă  attirer des consommateurs sans doute mieux disposĂ©s Ă  acheter sur leur site. Le tĂ©lĂ©phone mobile un rĂŽle croissant dans l'achat en ligne Par ailleurs, le prix, d’ordinaire un des arguments forts des pure-players, constitue dans le secteur de l’habillement un levier moins important que sur d’autres catĂ©gories. Lorsqu’il s’agit d’acheter un vĂȘtement ou des chaussures sur Internet, 22% seulement des acheteuses dĂ©clarent avoir comparĂ© les prix sur plusieurs sites de commerçants en ligne avant d’effectuer leur achat. RĂ©ussir Ă  crĂ©er de la valeur autour de la marque et Ă  attirer sur leur site un trafic de qualitĂ© reprĂ©sente pour les pure-players un vĂ©ritable enjeu. Le tĂ©lĂ©phone mobile un rĂŽle croissant dans l’achat en ligne PrĂšs d’un tiers 31% des personnes possĂ©dant un tĂ©lĂ©phone mobile avec accĂšs Ă  Internet ont dĂ©jĂ  utilisĂ© leur tĂ©lĂ©phone pour prĂ©parer ou effectuer un achat en ligne de vĂȘtements ou de chaussures 6% l’ont utilisĂ© lors de leur dernier achat, 25% lors d’un prĂ©cĂ©dent achat. Les hommes, d’une maniĂšre gĂ©nĂ©rale plus nombreux que les femmes Ă  utiliser leur mobile dans le cadre de leurs achats, sont Ă©galement plus nombreux Ă  l’utiliser lorsqu’il s’agit d’acheter des vĂȘtements ou des chaussures en ligne. Dans le secteur de l’habillement, il s’écoule peu de temps entre le moment oĂč le consommateur recherche un produit sur Internet et celui oĂč il l’achĂšte en ligne, surtout chez les femmes. En multipliant les occasions de contacts, le mobile constitue ainsi une excellente opportunitĂ© pour les marques et les distributeurs de dĂ©velopper leurs ventes. RĂ©ussir Ă  engager davantage les femmes sur le mobile constitue donc un nouvel enjeu pour les marques. MĂ©thodologie de l’étude Online Shopper Intelligence Les rĂ©sultats de l’étude combinent des donnĂ©es de clickstream issues du panel Kantar Media Compete, qui analyse le comportement rĂ©el des consommateurs sur Internet 250 000 panĂ©listes, et des donnĂ©es issues d’une enquĂȘte en ligne rĂ©alisĂ©e en septembre 2012 auprĂšs d’un Ă©chantillon de 1 708 cyberacheteurs achat en ligne d’au moins un type de produit au cours des 12 derniers mois. Dans le cadre de cette Ă©tude la catĂ©gorie habillement » comprend les vĂȘtements ainsi que les chaussures. Vous pouvez tĂ©lĂ©charger le rapport complet. A lire sur Marketing Professionnel Les enseignes textile prĂ©fĂ©rĂ©es des Français brick and mortar, donc
Deacute;couvrez toutes les informations sur le produit : échographe sur plateforme Apogee 6500 de la société SIUI. Contactez un fournisseur ou directement la maison mère pour connaître le prix, obtenir un devis et découvrir les points de vente près de chez vous. Zalando a clĂŽturĂ© le quatriĂšme trimestre avec une croissance impressionnante de 25% de son chiffre d’affaires et a atteint le plus grand nombre d'utilisateurs actifs dans le courant des 5 derniĂšres annĂ©es. C'est ce qui ressort des chiffres trimestriels que l'entreprise a prĂ©sentĂ©s hier. Et ce n'est pas tout l'entreprise veut devenir la rĂ©fĂ©rence dans le domaine de la mode. Zalando a prĂ©sentĂ© hier ses chiffres trimestriels lors d'une confĂ©rence de presse qui se tenait dans son nouveau siĂšge Ă  Berlin, qui ouvrira officiellement ses portes en avril. Et les rĂ©sultats semblent prometteurs. La sociĂ©tĂ© a clĂŽturĂ© le quatriĂšme trimestre de l'annĂ©e derniĂšre avec un chiffre d'affaires de 1,7 milliard d'euros, en hausse de 24,6%. Le rĂ©sultat opĂ©rationnel s'Ă©lĂšve Ă  117,8 millions d'euros, soit une marge bĂ©nĂ©ficiaire de 7,1%.Sur l'ensemble de l'exercice 2018, l'entreprise allemande d’e-commerce a rĂ©alisĂ© un chiffre d'affaires de 5,4 milliards d'euros, soit une augmentation de 20%. C'est un peu moins que l'annĂ©e prĂ©cĂ©dente lorsque l'entreprise enregistrait encore une croissance de 23,4%, atteignant ainsi les 4,5 milliards d'euros."2018 a Ă©tĂ© une annĂ©e difficile, y compris dans le monde de la mode en gĂ©nĂ©ral, mais nous avons fait tout notre possible au quatriĂšme trimestre pour clĂŽturer l'annĂ©e en force. Les rĂ©sultats du quatriĂšme trimestre nous donnent donc la confiance nĂ©cessaire dans le fait que nos plans de croissance Ă  long terme sont sur la bonne voie ", explique Rubin Ritter, co-CEO de plus grand nombre de clients actifs en 5 ansNon seulement Zalando a vu son chiffre d'affaires augmenter fortement, mais le nombre de visiteurs actifs a Ă©galement atteint des sommets sans prĂ©cĂ©dent. Au quatriĂšme trimestre, on comptait pas moins de 1,3 million de consommateurs actifs, le nombre le plus Ă©levĂ© en cinq ans de temps. Cela se traduit par quelque 34,1 millions de commandes, en hausse de 32,1 % par rapport Ă  la mĂȘme pĂ©riode l'annĂ©e prĂ©cĂ©dente. Rubin Ritter souligne que de plus en plus de clients passent leurs commandes via leur smartphone et qu'ils commandent plus rĂ©guliĂšrement, mais pour un montant l'ensemble de l'annĂ©e, Zalando a atteint un nombre de clients actifs de 26,4 millions, soit une augmentation de 14,4%. Le nombre de commandes a Ă©galement augmentĂ© de 28,4% Ă  116,2 millions."Nous avons clĂŽturĂ© 2018 trĂšs fortement, certainement en termes de nombre de clients actifs. Nous devons ce grand nombre Ă  notre forte stratĂ©gie commerciale. La plupart de nos clients provient de la cyberweek, la pĂ©riode de NoĂ«l et bien sĂ»r le Black Friday. GrĂące Ă  ce dernier, nous avons Ă©tĂ© en mesure d'ajouter immĂ©diatement 225 000 consommateurs Ă  notre clientĂšle ", poursuit Rubin de plus en plus de clients utilisent l'application Zalando pour passer des commandes. Ce nombre a doublĂ© en deux ans, passant de 21 % Ă  44 %. "Zalando est dĂ©jĂ  la plateforme de mode la plus visitĂ©e, avant Inditex, H&M, Asos, Adidas ou encore Nike ", souligne Rubin Ritter."Devenir la rĂ©fĂ©rence dans le domaine de la mode".Forte des rĂ©sultats positifs de l'annĂ©e derniĂšre, l'entreprise d’e-commerce est donc pleine de confiance en l'avenir. Cette annĂ©e, l'entreprise souhaite augmenter de 20 Ă  25 % son volume brut de marchandises GMV, c'est-Ă -dire le montant total que les consommateurs dĂ©pensent en produits sur la plate-forme Zalando. L'an dernier, ce montant s'Ă©levait Ă  6,6 milliards d'euros +21,1%. Par ailleurs, Zalando souhaite porter son rĂ©sultat opĂ©rationnel de 117 Ă  225 millions d'euros et investir environ 300 millions d'euros dans le dĂ©veloppement des technologies et de la ce n'est pas tout Zalando veut Ă©galement devenir la rĂ©fĂ©rence de la mode. "Nous voulons devenir un Ă©lĂ©ment essentiel de la vie de nos consommateurs. Il n'y a qu'une poignĂ©e d'applications qui ont rĂ©ussi Ă  pĂ©nĂ©trer notre vie quotidienne, comme les plateformes Netflix pour la tĂ©lĂ©vision ou Spotify pour la musique. Zalando doit devenir le lieu de la mode par excellence oĂč les consommateurs peuvent satisfaire tous leurs besoins vestimentaires ", dĂ©clare David Schneider, co-CEO de de convenience et de partenairesAfin de se dĂ©velopper en tant que le nouveau Netflix du secteur de la mode, l'entreprise a un plan de croissance fin prĂȘt. Elle veut plus que doubler son volume brut de marchandises, Ă  20 milliards d'euros d'ici 2023/ outre, l'entreprise souhaite approfondir sa relation avec le consommateur et lui offrir plus de commoditĂ© en dĂ©ployant son service " Zalando Plus " sur divers nouveaux marchĂ©s comme l'Italie et la Suisse. Et peut-ĂȘtre aussi la Belgique dans un avenir plus ou moins proche, comme l'a annoncĂ© Kenneth Melchior, Directeur Europe du Nord chez Zalando, lors d'une interview accordĂ©e Ă  Gondola que vous retrouverez prochainement sur notre site. Pour rappel, Zalando Plus est un programme de fidĂ©litĂ© qui offre aux clients des avantages tels qu'un service plus rapide ou encore des conseils mode pour une contribution de 50 euros par souhaite Ă©galement Ă©tendre son programme de partenariat. Aujourd'hui dĂ©jĂ , plus de 250 marques peuvent vendre leurs produits directement au consommateur via la plate-forme Zalando, qui reprĂ©sente environ 10% de son volume brut de marchandises. Toutefois, le gĂ©ant du commerce Ă©lectronique veut quadrupler ce pourcentage, d'une valeur de 13 milliards d'euros, d'ici 2023/2024."Nous sommes convaincus que notre stratĂ©gie, mettant fortement l'accent sur le consommateur et des prioritĂ©s claires, est la voie du succĂšs. Nous voulons redoubler d'efforts pour devenir la plateforme vers laquelle tous les consommateurs se tournent automatiquement lorsqu'ils sont Ă  la recherche de produits de mode", dĂ©clare Robert Gentz, co-CEO de au sein du ComitĂ© exĂ©cutifZalando en a Ă©galement profitĂ© pour prĂ©senter deux nouveaux membres de son ComitĂ© exĂ©cutif. Aux cĂŽtĂ©s de David Schneider, Robert Gentz et Rubin Ritter, actuellement co-CEOs, David Schröder et Jim Freeman seront nommĂ©s CFO et CTO Ă  compter du 1er avril de cette Schröder est actif chez Zalando depuis 9 ans et a contribuĂ© au dĂ©veloppement et Ă  l'expansion des activitĂ©s de Zalando. Il assumera le rĂŽle de Freeman, jusque-lĂ  Senior Vice President Engineering, est passĂ© d'Amazon Ă  Zalando en avril dernier. Il a Ă©tĂ© responsable du lancement, de la croissance et de l'expansion de Prime Video et du lancement d’Alexa et Echo. DorĂ©navant, il travaillera en tant que CTO chez Zalando et sera responsable de la stratĂ©gie produit et technologique de la grands changements sont Ă  prĂ©voir
 Ainsi, les trois co-CEOs se verront eux aussi confier une sĂ©rie de tĂąches plus spĂ©cifiques. ConcrĂštement, David Schneider travaillera en Ă©troite collaboration avec les partenaires marque’ et sera responsable de l'offre mode. Robert Gentz se concentrera davantage sur le marketing et les ventes, mais il restera Ă©galement responsable des ressources humaines. Rubin Ritter se concentrera sur la stratĂ©gie de l' siĂšge socialL’occasion n’était en outre que trop belle pour prĂ©senter officiellement son nouveau siĂšge social Ă  la presse. Le bĂątiment de m2 est situĂ© dans la Valeska-Gert-Strasse Ă  Berlin et ouvrira ses portes en avril de cette annĂ©e. Au total, il y a place pour environ 2 400 Ă  2 500 employĂ©s, soit prĂšs de la moitiĂ© de l’effectif 6 000.En plus des nombreux espaces de travail flexibles, l'entreprise souhaite offrir plus de confort Ă  ses employĂ©s. On y trouve par exemple une crĂšche accessible tant pour les employĂ©s que pour les rĂ©sidents locaux et qui permettra d’accueillir 64 enfants. Il y aura Ă©galement un coin repas avec cuisine ouverte Ă  chaque Ă©tage pour que les employĂ©s puissent se restaurer quand ils le souhaitent. De mĂȘme, on y trouve de nombreux coins salon Zalando garde le meilleur pour la fin sur le toit, les employĂ©s peuvent non seulement profiter d’une vue magnifique sur tout Berlin, mais ils peuvent aussi y faire du sport grĂące Ă  un terrain de basket-ball.

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Zalando livre souvent avec Colissimo, La Poste, MyHermes DE, DHL Express, DPD, Mondial Relay et vous pouvez suivre l’emplacement de vos marchandises Ă  l’aide du numĂ©ro de suivi fourni, disponible sur la page de commande de Zalando. Then, Comment contacter Zalando Belgique par mail ? Pour exercer votre droit de rĂ©tractation, vous devez nous contacter par courrier ordinaire Zalando SE, Valeska-Gert-Straße 5, D – 10243 Berlin, par fax 0800 16272, ou par e-mail service au moyen d’une dĂ©claration claire nous informant de votre dĂ©cision de rĂ©silier le contrat. Hence, Quel site essayer avant payer aprĂšs ? Vous rĂȘviez de pouvoir essayer sans compter ! Zalando a mis en place rien que pour vous le service “Essayez d’abord, payez aprĂšs”. Ce nouveau service vous permet de commander, de recevoir vos articles, de les essayer et de payer uniquement ceux que vous conservez. Comment choisir livraison point relais Zalando ? Vous pouvez sĂ©lectionner un point relais comme adresse de livraison lors de la premiĂšre Ă©tape de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur Livraison dans un point relais » et de saisir votre adresse. La liste des points relais les plus proches s’afficheront et vous pourrez alors choisir celui qui vous convient. Besides, Comment marche Seconde-main Zalando ? Le systĂšme de commande de vĂȘtements de seconde main fonctionne exactement comme le reste de l’e-shop Zalando. La livraison est gratuite ainsi que le retour, sous 100 jours. La seule diffĂ©rence les articles Pre-owned de votre panier seront expĂ©diĂ©s sĂ©parĂ©ment par Zircle. Tous les articles Pre-owned sont comme neufs. Comment recuperer son compte Zalando ? Vous n’avez pas Ă  crĂ©er de nouveau compte. Il vous suffit d’utiliser vos identifiants habituels pour visiter les boutiques Zalando des autres pays, et d’ajouter la nouvelle adresse de facturation/d’expĂ©dition dans le pays depuis lequel vous passez commande. Quel site pour paiement diffĂ©rĂ© ? 2. Paiement diffĂ©rĂ© en magasin Enseigne Montant Paiement Ă©chelonnĂ© Leclerc – 3X ou 5X sauf pour l’alimentaire Cora 500 – 3X, 5X ou 10X sans frais selon les offres du moment Boulanger 100 – 4X Ă  partir de 100€ et 10X Ă  partir de 150€ Comment payer en une seule fois sur Amazon ? En regard de vos prĂ©fĂ©rences d’achat par dĂ©faut, sĂ©lectionnez Mettre Ă  jour les prĂ©fĂ©rences. En regard de mode de paiement, sĂ©lectionnez Modifier. Vous pouvez sĂ©lectionner un mode de paiement parmi vos options rĂ©pertoriĂ©es ou ajouter un mode de paiement sous options de paiement. SĂ©lectionnez Continuer. Comment payer plus tard sur H&M ? Notre service Payer plus tard fonctionne Ă©galement dans nos magasins. Active Payer plus tard dans l’application H&M, puis scanne ton QR code de Member Ă  la caisse afin d’utiliser Payer plus tard. ImmĂ©diatement aprĂšs l’enregistrement de ton achat, Klarna tu enverras par e-mail les informations concernant le paiement. Comment choisir son mode de livraison Zalando ? La livraison standard est offerte pour le montant minimum d’achat de 24,90 € ! Des frais de port s’appliquent en cas de livraison express ou pour les commandes d’un montant infĂ©rieur Ă  24,90 €. Si un article est envoyĂ© en livraison longue distance, les frais de livraison s’élĂšvent Ă  3,50 €. Comment choisir livraison rapide Zalando ? La livraison express en point relais peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ©e lors de votre prise de commande, tout comme les autres moyens de livraison. Depuis notre lieu de stockage de Paris, Zalando envoie vos articles le jour suivant directement dans le point retrait de votre choix. Comment utiliser la livraison express sur Zalando ? Pour utiliser le service de livraison express, vous avez besoin de sĂ©lectionner une adresse en France mĂ©tropolitaine valide. Vous ne pouvez pas bĂ©nĂ©ficier de la livraison express en sĂ©lĂ©ctionnant le virement bancaire comme mĂ©thode de paiement. Certains codes postaux ne sont pas Ă©ligibles Ă  ce service. Comment vendre ses vĂȘtements sur Zalando seconde main ? 1re Ă©tape Rassemblez les vĂȘtements que vous ne portez plus, connectez-vous sur ou sur l’appli Zalando pour tĂ©lĂ©verser des photos de vos articles. 2e Ă©tape Emballez les articles dans un sac ou une boĂźte avec le bordereau d’envoi imprimĂ© en ligne. 3e Ă©tape Envoyez le colis Ă  Zalando. Comment vendre des vĂȘtements de seconde main ? En voici cinq Modalist. Ce vide dressing en ligne rachĂšte et vend les vĂȘtements que l’on ne met plus, mais Ă©galement les saCs et les chaussures pour femme. 
 Once Again. 
 Vide Dressing. 
 Vinted. 
 Vestiaire Collective. OĂč donner ses vĂȘtements contre de l’argent ? Gagner de l’ argent avec sa garde-robe oĂč donner ? Le mieux les associations type EmmaĂŒs. Elles favorisent le rĂ©-emploi et elles permettent aux personnes dĂ©munies de s’habiller pour peu cher. 
 On pense au recyclage. L’idĂ©e ? 
 Se mettre au troc. Le principe, c’est celui de l’économie circulaire. Est-ce que Zalando remboursĂ© ? Le remboursement est sans frais pour vous. Nous nous rĂ©servons le droit de diffĂ©rer le remboursement jusqu’à ce que nous ou le Partenaire Zalando ayons/ait reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expĂ©dition du bien, la date retenue Ă©tant celle du premier de ces Ă©vĂšnements. OĂč trouver le numĂ©ro d’article sur Zalando ? Si votre demande concerne un article, veuillez prendre sa rĂ©fĂ©rence, disponible dans la partie description » du produit. Comment faire un paiement diffĂ©rĂ© ? Lorsque vous payez en diffĂ©rĂ©, le rĂšglement n’est pas pris en compte immĂ©diatement au moment de la validation de la vente. Vous n’ĂȘtes dĂ©bitĂ© de votre achat qu’aprĂšs un certain dĂ©lai. La date d’acquisition et la date de paiement sont donc diffĂ©rentes. Comment payer ses course plus tard ? Avec votre Carte PASS, vous pouvez faire vos courses aujourd’hui et les payer sous 3 mois ! Optez pour le paiement diffĂ©rĂ© et payez dans 3 mois. Pour vos achats alimentaires et non alimentaires de 50 € Ă  1 000 € Valable sur tous les rayons dans les magasins Carrefour hors carburants. Comment activer le paiement diffĂ©rĂ© PayPal ? Payer en 4x – C’est aussi simple que ça. Choisissez PayPal comme mode de paiement au moment de l’achat. Le paiement en 4x s’affichera s’il est disponible, sĂ©lectionnez-le. Votre demande est vĂ©rifiĂ©e en ligne en quelques secondes. Finalisez votre paiement . Comment mettre Ă  jour son mode de paiement Amazon ? Mettre Ă  jour votre mode de paiement AccĂ©dez Ă  GĂ©rer votre contenu et vos appareils. SĂ©lectionnez PrĂ©fĂ©rences. Sous ParamĂštres de paiement numĂ©rique, cliquez sur Modifier le mode de paiement . SĂ©lectionnez un autre mode de paiement dans la liste ou ajoutez-le, puis cliquez sur Continuer. Comment enlever le numĂ©ro de carte bancaire sur Amazon ? Suppression des moyens de paiement Rendez-vous sur www. amazon .fr et connectez-vous avec votre compte Amazon . Cliquez sur Comptes et listes, puis cliquez sur Vos paiements. Sous Portefeuille, cliquez sur le moyen de paiement que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur Supprimer, puis cliquez sur Confirmer la suppression. Quels sont les diffĂ©rents types de moyens de paiement ? Voici la liste des principaux moyens de paiement . Le chĂšque. Les cartes bancaires. Les espĂšces. Les autres moyens de paiement . Reference 1
Wantedeal» Economies » Qui est le concurrent de Zalando ? Economies. Qui est le concurrent de Zalando ? Quels produits correspondent le mieux au systĂšme de ventes privĂ©es ? Sommaire. 1 Quels produits correspondent le mieux au systĂšme de ventes privĂ©es ? 1.1 Comment vente privĂ©e gagner de l’argent ? 1.2 Comment ĂȘtre invitĂ© aux
Zalando veut proposer davantage de vĂȘtements de luxe et d'occasionLa plateforme de prĂȘt-Ă -porter annonce un doublement d'ici 2023 de sa gamme premium avec un Ă©largissement au segment lucratif du luxe. Le groupe va en outre lancer cet automne une offre d'achat et de vente de vĂȘtements de seconde main. Zalando veut ainsi ancrer son statut de Spotify de la gĂ©ant allemand de la vente en ligne de prĂȘt-Ă -porter Zalando n'a pas Ă  rougir de ses performances en 2019, mais l'intense concurrence l'oblige Ă  Ă©largir son spectre et Ă  se muscler sur le segment lucratif du luxe. Gordon WELTERS/LAIF-REAPubliĂ© le 27 fĂ©vr. 2020 Ă  13h12mais l'intense concurrence l'oblige Ă  Ă©largir son spectre et Ă  se muscler sur le segment lucratif du luxe pour espĂ©rer continuer de faire rĂȘver les investisseurs. Le titre de Zalando chutait en effet de 7 % en fin de matinĂ©e, Ă  41,73 euros, aprĂšs l'annonce de la publication de revenus dans le bas de la fourchette que le groupe s'est lui-mĂȘme fixĂ©. Lire la suite Les Echos » Megxit cet Ă©pisode qui a signĂ© la rupture entre la reine et le prince Harry - Gala VidĂ©o, Tigres le gardien offre la qualification Ă  la derniĂšre seconde Alison Chekhar 'Les mĂ©decins m’ont offert la chance d’abandonner la danse la tĂȘte haute' Megxit cet Ă©pisode qui a signĂ© la rupture entre la reine et le prince Harry - GalaSelon l'experte royale Katie Nicholl qui s'est exprimĂ©e dans les colonnes de Vanity Fair, les tensions entre le prince et la reine Elizabeth sont nĂ©es bien avant le Megxit. Les premiĂšres fictions s...VidĂ©o, Tigres le gardien offre la qualification Ă  la derniĂšre secondeQuelle dinguerie ! C’est beau bordel 😭 En AmĂ©rique latine c’est courant les gardiens qui sont bons au football de maniĂšre gĂ©nĂ©rale et pas juste Ă  leur poste ? C’est ouf !!! Ça peut sauver certaines Ă©quipes en Europe ce genre de couteaux suisse đŸ„” MathiasEdwards_ C'est pas que je l'aime pas mais on s'en bas les reinsAlison Chekhar 'Les mĂ©decins m’ont offert la chance d’abandonner la danse la tĂȘte haute'AprĂšs une blessure au dos Ă  19 ans, l’ex-danseuse se reconvertit. Un virage qui la conduit Ă  mener avec panache le dĂ©veloppement de l’Arop, l’Association pour le rayonnement de l’OpĂ©ra de gel hydroalcoolique, efficace pour limiter la propagation des virusFace aux menaces de la grippe et du coronavirus, avoir une hygiĂšne des mains irrĂ©prochable est l’une des prĂ©cautions essentielles Ă  garder en tĂȘte pour attĂ©nuer les risques de contamination. La solution opter pour un gel plus tard Mode & Luxe Commenter Le gĂ©ant allemand de la vente en ligne de prĂȘt-Ă -porter Zalando n'a pas Ă  rougir de ses performances en 2019, mais l'intense concurrence l'oblige Ă  Ă©largir son spectre et Ă  se muscler sur le segment lucratif du indĂ©pendants le 8 janvier dernier a fait l'effet d'une complĂštement fou cette nuit Ă  ce moment Madame Figaro.Gordon WELTERS/LAIF-REA Par Ninon Renaud PubliĂ© le 27 fĂ©vr. 2020 Ă  13h12 Surtout ne pas se reposer sur ses lauriers. Selon la commentatrice royale Katie Nicholl qui s'est confiĂ©e Ă  Vanity Fair, le fossĂ© entre la reine Elizabeth et le prince Harry aurait commencĂ© Ă  se creuser dĂšs les prĂ©paratifs de . Le gĂ©ant allemand de la vente en ligne de prĂȘt-Ă -porter Zalando n'a pas Ă  rougir de ses performances en 2019, mais l'intense concurrence l'oblige Ă  Ă©largir son spectre et Ă  se muscler sur le segment lucratif du luxe pour espĂ©rer continuer de faire rĂȘver les investisseurs. Et Ă  la 94e minute, le score de cette rencontre Ă©tait de 3-2 pour la formation de Monterrey. Le titre de Zalando chutait en effet de 7 % en fin de matinĂ©e, Ă  41,73 euros, aprĂšs l'annonce de la publication de revenus dans le bas de la fourchette que le groupe s'est lui-mĂȘme fixĂ©. qui ont Ă  la fois blessĂ©es et agacĂ©es la reine Elizabeth, au point que cette derniĂšre convoque son petit-fils et ' lui passe un savon " . Lire aussi Zalando veut devenir le Spotify de la mode » Zalando a quasi doublĂ© son bĂ©nĂ©fice Ă  99,7 millions d'euros l'an dernier mais il a vu son chiffre d'affaires augmenter de seulement » 20,3 % Ă  6,5 milliards d'euros..Sa marge d'exploitation ajustĂ©e n'a, elle, que lĂ©gĂšrement augmentĂ©, passant de 3,2 Ă  3,5 %.. La progression du chiffre d'affaires atteint en revanche 23,6 % Ă  8,2 milliards en incluant le programme de partenariat avec des enseignes de mode. Celui-ci contribue dĂ©sormais Ă  15 % du volume des marchandises brutes contre 10 % il y a un an. Des ambitions Ă©levĂ©es sur le segment du luxe De la mĂȘme façon, la catĂ©gorie premium trĂšs prisĂ©e des nouvelles gĂ©nĂ©rations de clients a connu la croissance la plus rapide +35 %. Pour tirer le meilleur parti de ce double moteur, le groupe annonce un doublement d'ici 2023 de sa gamme premium de 260 marques avec un Ă©largissement de son offre au luxe. Entre le mĂ©cĂ©nat et la vente de billets, 23 millions d’euros ont Ă©tĂ© rĂ©coltĂ©s pour la saison juge cet Ă©largissement d'autant plus prometteur que 20 millions de recherches liĂ©es Ă  des articles de luxe n'ont pas trouvĂ© de rĂ©ponse sur sa plateforme l'an passĂ©. Lire aussi Luxe les collaborations sĂ©duisent les Millennials Le groupe espĂšre mĂȘme tripler son volume d'affaires en quatre ans sur ce marchĂ©. Il a rĂ©cemment intĂ©grĂ© sur son site les marques Moschino Couture et Alberta Ferreti et assure ĂȘtre en discussions avec de nombreux autres partenaires. Les jeunes clients aiment particuliĂšrement mixer et assortir les marques de tous les jours avec des articles de sport et de design », prĂ©cise David Schneider, co-CEO du groupe. Ancrer son statut de Spotify de la mode Pour coller Ă  ce besoin de personnalisation qui s'accompagne d'aspirations Ă©cologiques, Zalando annonce par ailleurs le lancement Ă  l'automne d'une offre de vĂȘtements d'occasion intĂ©grĂ©e dans son application.» J’ai rejoint l’école de danse de Roland Petit Ă  11 ans, en clients pourront aussi bien vendre des articles en Ă©change de crĂ©dits utilisables sur la plateforme qu'acheter des vĂȘtements d'occasion. Lire aussi Les Français de plus en plus tentĂ©s par les vĂȘtements de seconde main Le gĂ©ant allemand compte ainsi concrĂ©tiser son ambition de devenir le point d'entrĂ©e unique de la mode sur smartphone. L'enjeu est d'autant plus important que les dĂ©penses Ă  chaque visite des 31 millions de clients actifs + % sur un an se tassent. Le montant du panier moyen a ainsi baissĂ© de prĂšs de 0,9 % sur un an Ă  56,60 euros. Finies l’anorexie, la lutte contre mon corps, j’allais enfin cesser d’avoir souligne que le nombre moyen de commandes a en revanche augmentĂ© de 6,5 %. Pour ses dirigeants, cette stratĂ©gie met en outre le groupe dans une situation plutĂŽt avantageuse pour affronter le Coronavirus. Son accĂ©lĂ©ration en Europe a obligĂ© Zalando Ă  renoncer Ă  une confĂ©rence de prĂ©sentation de ses rĂ©sultats dans son nouveau siĂšge Ă  Berlin, mais l'absence de rĂ©seau physique devrait le mettre Ă  l'abri de fortes chutes de ventes. Zalando souligne en outre avoir dĂ©jĂ  en stock sa collection printemps. La catĂ©gorie Ninon Renaud Correspondante Ă  Berlin Votre journal de rĂ©fĂ©rence Depuis plus de 110 ans, la rĂ©daction des Echos a dĂ©veloppĂ© une expertise unique dans la couverture de l’actualitĂ©. Jean-Yves Kaced, le directeur de l’Arop, qui m’a recrutĂ©e en 2013, et Ă©coute depuis toutes mes idĂ©es, mĂȘme les plus 200 journalistes Ă  Paris, en rĂ©gions ou Ă  l’étranger sont sur le terrain au contact des dirigeants politiques, des entreprises ou des spĂ©cialistes pour vous proposer une information vĂ©rifiĂ©e, des interviews exclusives, des explications chiffrĂ©es et des analyses pointues pour permettre de mieux comprendre le monde d’aujourd’hui et de s’approprier les enjeux de demain. Abonnez-vous Ă  votre tour et bĂ©nĂ©ficiez d’une couverture unique et experte de l’actualitĂ©, d’un accĂšs illimitĂ© Ă  l’intĂ©gralitĂ© du travail de nos journalistes analyses, exclusivitĂ©s, enquĂȘtes, newsletters ainsi qu’à la version premium du site. . .